如何分分鐘被黑粗翔品牌的花樣作死指南

來(lái) 源：http://www.trueland.net 發(fā)布時(shí)間：2015-01-29

　　By：珍島—品牌客戶部Lisa

　　14年我們見(jiàn)證了太多品牌“攤上大事兒”，既有攸關(guān)性命的馬航失聯(lián)、上海外灘踩踏，也有形形色色的“門”類事件如快餐界福喜門、iPhone彎曲門、12306泄漏門等，還有少年不可欺、1%的生活、90后總裁，讓社會(huì)見(jiàn)識(shí)到90后的多樣面孔。這些典型事件背后，都有著一條相似的軌跡，將事件主體推上了輿論的風(fēng)口浪尖，贏得了大量曝光。那么問(wèn)題就來(lái)了，究竟怎樣才能像他們這般酷炫狂拽，分分鐘被黑粗翔呢？

　　1. 不作死就不會(huì)死

　　所有走在負(fù)面前沿的前輩，都有著特別的作死技巧，首先當(dāng)然是要做出點(diǎn)風(fēng)浪，它必須能夠觸犯眾怒，掐中老百姓的痛點(diǎn)，或損壞切身利益，或毀掉三觀道德，讓人沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)防備，不由自主地去關(guān)注、討論。較常見(jiàn)的領(lǐng)域有生命安全、食品衛(wèi)生、產(chǎn)品質(zhì)量……no zuo no die do more try, 無(wú)論是主動(dòng)作死還是不可抗力，有了黑點(diǎn)，才有被黑之可能，14年的作死天王——馬航，已經(jīng)為公眾做出了極致的示范。愿逝者安息。

　　2. 消失大法好

　　愚蠢的人類往往急于證實(shí)自己的清白，出現(xiàn)黑點(diǎn)馬上洗白，事情一下沒(méi)了看頭。看熱鬧不嫌事兒大，別將壞消息扼殺在搖籃里，找點(diǎn)兒空閑，找點(diǎn)兒時(shí)間，醞釀醞釀讓它茁壯成長(zhǎng)。當(dāng)負(fù)面輿論有所起色時(shí)，可使用消失大法，不聞不問(wèn)，平時(shí)干嘛就干嘛，就像國(guó)博對(duì)閃光燈事件裝聾作啞一樣。打坐喝茶買包包，縱使大地炸裂宇宙洪荒，我自巋然不動(dòng)，拈花微笑。不要擔(dān)心冷處理會(huì)讓人民學(xué)會(huì)遺忘，沒(méi)關(guān)系，下次出事時(shí)，這個(gè)黑點(diǎn)還能回收利用，讓“被黑”可持續(xù)發(fā)展。

　　3. 知錯(cuò)不改智莫大焉

　　若本身背上的是莫須有的罪名，不回應(yīng)便是好的自黑。若產(chǎn)品和服務(wù)上確實(shí)出現(xiàn)了原則性問(wèn)題，亡羊補(bǔ)牢便是常見(jiàn)的補(bǔ)救。人心都是肉長(zhǎng)的，何必再去苛責(zé)一個(gè)知錯(cuò)就改的孩子，比如腎6就悄悄改進(jìn)了產(chǎn)品，再也不彎了，直得了無(wú)生趣。因此，只有不走尋常路，知錯(cuò)不改，甚至一犯再犯，才是明智之舉。那些被黑粗翔的前輩，在你看不到的地方付出了多少心血你造嗎，你還有什么理由不努力!?

　　4. 心機(jī)綠茶式道歉

　　有人道歉時(shí)，特誠(chéng)懇耿直一條漢子，不僅復(fù)述一遍自己哪里錯(cuò)了，還要去解決，還要后續(xù)公布進(jìn)度，讓別人罵著罵著竟花光了所有的臟字，改口稱贊，這哪是息事寧人的辦法。一定要學(xué)會(huì)心機(jī)綠茶式道歉法!看似認(rèn)錯(cuò)卻讓人知而不覺(jué)。

　　典型模板為，大長(zhǎng)文描述自己如何高度重視，如何連夜處理，認(rèn)真追查事實(shí)，憶往昔我們一直重視，望未來(lái)我們繼續(xù)努力，后謝謝各位監(jiān)督，冠冕堂皇通篇不見(jiàn)錯(cuò)與歉，罔顧人民感情，揮一揮衣袖，只留一片窩火。

　　進(jìn)階篇，還要掌握又當(dāng)又立、顛倒乾坤、移花接木、我見(jiàn)猶憐等技巧，參考句式有：人家錯(cuò)了，但人家也沒(méi)想到/也是一片好心/人家也不想的;其實(shí)人家沒(méi)錯(cuò)，但人家也深刻反思;人家好辛苦，為了補(bǔ)救，都累倒了呢;我抽煙喝酒紋身說(shuō)臟話，但我知道我是個(gè)好女孩兒……優(yōu)酷對(duì)少年不可欺事件的回應(yīng)就堪稱經(jīng)典，一句“即使在法律范疇內(nèi)尚不能認(rèn)定為侵權(quán)行為，但出于對(duì)原創(chuàng)的保護(hù)和尊重，我們?cè)诖斯_(kāi)表示歉意?！弊淼沽硕嗌倬W(wǎng)友。

　　順便再找個(gè)豬隊(duì)友幫忙爆料點(diǎn)火，媽媽再也不用擔(dān)心我不被黑?(? ? ??)小透明也能分分鐘走上輿論巔峰。

　　5. 防民之口

　　“民慮之于心而宣之于口，成而行之，胡可壅也”，古人早早懂得了言論自由的道理。好事不出門惡事行千里，如今社交媒體大行其道，言論也自由到飛起，再略施小計(jì)堵一堵悠悠眾口，更能潰堤決壩一瀉千里。刪負(fù)面新聞沒(méi)用，反正老百姓也感覺(jué)不到你那點(diǎn)小手段。要?jiǎng)h就刪網(wǎng)友的發(fā)稿、評(píng)論，才能激起千層浪花。嫌風(fēng)頭還不夠大，沒(méi)關(guān)系，咱們還有水軍的嘛，專門揪著人撒潑扯皮，看誰(shuí)才是那掐架之王。

　　珍貴的花樣作死技巧，都是前輩們用獻(xiàn)血書寫而成的，別辜負(fù)了前人的教訓(xùn)，去走危機(jī)公關(guān)的邪門歪道。對(duì)負(fù)面置若罔聞的人們，值得我們欽佩。他們知道，在這個(gè)笑貧不笑娼的年代，所有的惡都將被時(shí)間所稀釋，濁者自清，任何事那都不是事兒，讓別人去說(shuō)吧，我只走自己的路，人在做，天在看，他們必將迎來(lái)那光明而偉大的未來(lái)：

　　卒。

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