By 珍島-中小商務(wù)部Loby
中國化妝品
電子商務(wù)較近幾年來有了一次質(zhì)的飛躍,新的中國電子商務(wù)市場銷售數(shù)據(jù)顯示,化妝品已經(jīng)成為網(wǎng)購的主要品類,有著近1300億元的市場,是全球第三大的化妝品銷售市場。
化妝品網(wǎng)購一直是網(wǎng)購整體中的重要組成部分。近年來,化妝品網(wǎng)購的發(fā)展速度加快,化妝品網(wǎng)購企業(yè)受到了資本的青睞。以樂蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品和天天網(wǎng)為代表的化妝品B2C企業(yè)和以芳草集、御泥坊和膜法世家為代表的化妝品“淘品牌”都獲得了風(fēng)險投資。
隨著化妝品網(wǎng)購的發(fā)展,傳統(tǒng)化妝品企業(yè)也開始“觸電”。國際化妝品品牌廠商紛紛為旗下品牌建立官方購物網(wǎng)站或入駐淘寶或天貓建立旗艦店,而本土化妝品品牌廠商對網(wǎng)購的態(tài)度更加積極,受制于國際品牌在線下渠道的強勢地位,網(wǎng)購渠道成為了本土化妝品廠商借機突圍的絕好方式。它們有以下特點:
1、化妝品網(wǎng)購市場增速迅猛
化妝品網(wǎng)購近年來保持快速的發(fā)展。2010年化妝品網(wǎng)購市場規(guī)模為223.6億元,增速達79.0%,2011化妝品網(wǎng)購市場達到372.6億元,增幅達66.6%。預(yù)計到2015年化妝品網(wǎng)購市場整體規(guī)模將達到1273.2億,屆時化妝品網(wǎng)購占化妝品總零售額的比重將達27.5%。
2、化妝品網(wǎng)購的參與主體具有多樣性
參與化妝品網(wǎng)購的企業(yè)主體具有多樣性,既有互聯(lián)網(wǎng)品牌化妝品電商企業(yè),也有化妝品“淘品牌”企業(yè)。
既有互聯(lián)網(wǎng)渠道品牌企業(yè),也有傳統(tǒng)渠道品牌企業(yè),還有傳統(tǒng)的化妝品企業(yè)。誕生于互聯(lián)網(wǎng)的電商企業(yè)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)“快”的特點,靈活利用線上推廣手段和數(shù)據(jù)化營銷手段,向前整合產(chǎn)業(yè)鏈;而傳統(tǒng)的渠道商或者品牌商,則依托其在渠道上的貨源優(yōu)勢,開始逐漸“觸電”進行線上銷售。
3、傳統(tǒng)化妝品企業(yè)紛紛涉足“電商”
對于整個化妝品行業(yè)而言,在短期內(nèi)銷售的主體仍然是傳統(tǒng)的線下渠道。但是傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)覺察到線上渠道的重要性,各大化妝品品牌廠商紛紛通過建立官方商城或開設(shè)平臺(天貓、淘寶、拍拍)旗艦店涉足電商。
4、化妝品“淘品牌”發(fā)展良好并醞釀轉(zhuǎn)型
化妝品“淘品牌”依托淘寶平臺快速孵化并成長為化妝品網(wǎng)購市場中具有重要影響力的參與者。由于目前國際品牌廠商對化妝品電商還持相對消極的態(tài)度,在授權(quán)和供貨上得不到保障的純互聯(lián)網(wǎng)渠道品牌的發(fā)展受到一定限制,而“淘品牌”掌握著自己的上游渠道,相比純互聯(lián)網(wǎng)渠道品牌來說目前發(fā)展得更好。經(jīng)過幾年的發(fā)展,“淘品牌”企業(yè)紛紛開始擴充自己的銷售渠道,在堅持淘寶平臺(包括天貓)為主的基礎(chǔ)上,也開始在其他平臺設(shè)立官方旗艦店,部分“淘品牌”企業(yè)還加緊自身B2C官方商城的建設(shè),同時加大產(chǎn)品向線下渠道的滲透力度。
淘品牌作為化妝網(wǎng)購市場中重要的參與者,在后續(xù)的發(fā)展中,其轉(zhuǎn)型的趨勢將更明顯,它憑借自身靈活多變的優(yōu)勢,能為化妝品整體市場的成熟推波助瀾。
化妝品是直接作用于人體的產(chǎn)品,因此消費者在化妝品網(wǎng)購過程中會更加謹慎,對正品保障方面的要求更高。目前化妝品產(chǎn)品本身很難進行認證,消費者對應(yīng)化妝品網(wǎng)購有較多的負面新聞。
由于大多數(shù)消費者沒有專業(yè)知識去辨別化妝品的質(zhì)量好壞,因此營銷在化妝品網(wǎng)購中具有重要價值。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和電子商務(wù)的風(fēng)生水起,人們的消費方式在一定程度上被重塑,相比較工業(yè)化流水線生產(chǎn)的單調(diào)而又重復(fù)的商品,越來越多的消費者希望在網(wǎng)上能夠選購到極具個性化的、獨特的商品。