6月12日，IDC發(fā)布《電子商務(wù)驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型》報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱報(bào)告)，報(bào)告指出隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩問題的加重和消費(fèi)者個(gè)性化需求的增長，以消費(fèi)者為核心(C2B)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)模式必將成為未來傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向。

　　中國成全球大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)

　　報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2013年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1.85萬億，超過美國成為全球大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。報(bào)告預(yù)測(cè)，到2020年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到5.5萬億元。中國網(wǎng)絡(luò)零售成為一項(xiàng)反映經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的重要社會(huì)現(xiàn)象。

　　網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模僅僅反映了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)今后的熱度，通過網(wǎng)絡(luò)人群的構(gòu)成則能預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)未來的趨勢(shì)。報(bào)告另一組數(shù)據(jù)顯示，從使用網(wǎng)絡(luò)的人群年齡結(jié)構(gòu)上看，2013年，互聯(lián)網(wǎng)在90后人群中的覆蓋率接近32%，預(yù)計(jì)2014年將超過40%。2003年到2013年十年間，20到40歲之間的主流消費(fèi)人群的互聯(lián)網(wǎng)滲透比例不斷升高，這個(gè)比例在今后的十年還會(huì)增長。IDC認(rèn)為，隨著未來90后和00后等互聯(lián)網(wǎng)“原住民”逐步成為消費(fèi)核心，電子商務(wù)所帶來的產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)將會(huì)愈發(fā)勢(shì)不可擋。

　　消費(fèi)群體的年齡結(jié)構(gòu)遷徙也不是消費(fèi)觀念發(fā)生變化的唯一原因。報(bào)告認(rèn)為，隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，消費(fèi)者已不再滿足于以往單一簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，對(duì)于個(gè)性化和體驗(yàn)式的消費(fèi)訴求不斷增強(qiáng)。而電子商務(wù)的出現(xiàn)，不但能讓消費(fèi)者獲得更大的議價(jià)權(quán)力，還滿足了消費(fèi)者長尾或個(gè)性化的購買需求。同時(shí)，中國移動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，通過每個(gè)用戶手持的移動(dòng)終端，能夠追溯到每一個(gè)消費(fèi)者，使移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展不會(huì)是簡(jiǎn)單地由PC端向移動(dòng)端的遷移，而是以個(gè)人消費(fèi)者為中心，提供更加個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　報(bào)告指出，正因?yàn)槿绱耍娮由虅?wù)才能借助消費(fèi)者的力量，沖擊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)原有的商業(yè)邏輯和企業(yè)運(yùn)營模式。這種消費(fèi)者方力量的增長，必然導(dǎo)致消費(fèi)者為核心驅(qū)動(dòng)(C2B)成為未來的產(chǎn)業(yè)方向。

　　以消費(fèi)者為核心(C2B)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)模式

　　所謂C2B就是指柔性化生產(chǎn)、個(gè)性化營銷和社會(huì)化供應(yīng)鏈的新商業(yè)模式。在現(xiàn)下，一些適應(yīng)較快的、更加懂得運(yùn)用電子商務(wù)的企業(yè)，已經(jīng)開始借助互聯(lián)網(wǎng)交互的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。如果說，10年前，還在培養(yǎng)消費(fèi)者養(yǎng)成網(wǎng)上購物的習(xí)慣，那么10年后，很可能就會(huì)變成消費(fèi)者主導(dǎo)消費(fèi)和時(shí)尚趨勢(shì)，反推供應(yīng)鏈發(fā)生變革。5年前，做電商就是把貨搬到網(wǎng)上銷售，把網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)銷售渠道，那么5年后，聚合了消費(fèi)者需求的電商，很可能成為改造商業(yè)模式、推動(dòng)上游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要力量。

　　對(duì)此，報(bào)告認(rèn)為，隨著市場(chǎng)的逐步成熟，如果只是在網(wǎng)上賣貨已經(jīng)顯示不出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這一新階段，如果仍留在將電商作為銷售渠道的企業(yè)，在未來的競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)感到倍感吃力。

　　當(dāng)前產(chǎn)業(yè)革命的本質(zhì)會(huì)是一場(chǎng)以消費(fèi)者為中心的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)重構(gòu)，這一趨勢(shì)將隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展而日趨明顯。而電子商務(wù)所帶來的產(chǎn)業(yè)革命本質(zhì)上是消費(fèi)者利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)自身消費(fèi)權(quán)力大化的過程。這期間也必然會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)相關(guān)各方帶來轉(zhuǎn)型過程中的“陣痛”。

　　因而報(bào)告中建議傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，應(yīng)先充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)業(yè)革命的終動(dòng)力來自消費(fèi)者，因此產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)也可以在消費(fèi)者層面多下點(diǎn)功夫。比如整合O2O渠道、加強(qiáng)客戶管理服務(wù);讓買家參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改造，聚集長尾需求，開辟小眾市場(chǎng)及C2B定制;開創(chuàng)個(gè)性品牌，開展全新的營銷推廣方式等等。

　　此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)行業(yè)的影響，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)定義和邊界范圍日趨模糊，跨界發(fā)展和產(chǎn)業(yè)融合更加普遍。因此報(bào)告指出對(duì)當(dāng)前中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的思考，應(yīng)從提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量入手，從企業(yè)微觀角度來引導(dǎo)推動(dòng)他們走轉(zhuǎn)型之路。