互聯(lián)網(wǎng)圈子內(nèi)，言必談大數(shù)據(jù)的2014年，有多少企業(yè)真的開始利用數(shù)據(jù)分析，又有多少企業(yè)在數(shù)據(jù)分析上進行了一定的投入?

　　雖然大家都在談數(shù)據(jù)，但受梏于原有的營銷模式和經(jīng)驗，很多營銷人員都認為數(shù)據(jù)分析對他們的工作而言是一個挑戰(zhàn)。如何開始數(shù)據(jù)分析?以下四步適合想要利用數(shù)據(jù)，指導(dǎo)和評判營銷活動但苦于不知道如何入門的營銷人。

　　1、充分利用人口統(tǒng)計信息

　　在互聯(lián)網(wǎng)深入和數(shù)據(jù)體量激增的當(dāng)下，數(shù)據(jù)采集和管理相較以前已經(jīng)有了非常大的飛躍，不同于過去通過市場調(diào)查獲得消費者和受眾人口統(tǒng)計信息(如性別、年齡、收入等)的方式，如今獲取信息的廣度和維度有了顛覆性的改變?；蚴鞘芾в谶^去傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計模式以及對于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的不了解，目前而言，非常多的營銷人員對于數(shù)據(jù)的應(yīng)用依然處于非常淺的層次。

　　根據(jù)2013年一家國外機構(gòu)報告顯示，通過對市場數(shù)據(jù)的收集分析發(fā)現(xiàn)，在對比的兩組營銷人員中，能夠更多維度利用人口統(tǒng)計信息的營銷人員團隊相較另一組未充分利用人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來說，在進行目標市場定位的營銷活動上，市場表現(xiàn)要提升500%。基于消費者信用和興趣標簽進行的營銷活動，轉(zhuǎn)化率都要明顯高于過去。

　　2、線下線下結(jié)合

　　消費者購買行為的多樣性，讓越來越多的營銷人員在活動渠道的選擇上也傾向于多渠道化，很多過去不常追蹤和分析的數(shù)據(jù)如今也納入企業(yè)的跟蹤范圍。隨著O2O觀念的深入人心，營銷的未來是通過線上互動促進線下購買的方式也被越來越多企業(yè)所接受和認可。這也就要求營銷人員在數(shù)據(jù)分析上要實現(xiàn)線上與線下數(shù)據(jù)的互通，通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)活動的開展。

　　3、數(shù)據(jù)分析與營銷行動的緊密聯(lián)系

　　傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析用來總結(jié)，而如今的數(shù)據(jù)挖掘則用來預(yù)判。隨著數(shù)據(jù)收集和分析能力的提升，越來越多的企業(yè)希望通過數(shù)據(jù)預(yù)測市場的發(fā)展趨勢。比如美國運通公司通過IBM建立的SPSS預(yù)測建模軟件進行“可能產(chǎn)生風(fēng)險客戶”的預(yù)判，以減少可能產(chǎn)生的損失。在營銷活動上，每個階段與數(shù)據(jù)采集和分析緊密結(jié)合，及時與各部門溝通，共享數(shù)據(jù)結(jié)果，能夠在營銷活動為正式開始前就推動ROI，并在活動進行中不斷調(diào)整以實現(xiàn)終效益的巨大化。

　　4、培訓(xùn)專門的數(shù)據(jù)分析員

　　即便很多企業(yè)認識到數(shù)據(jù)的重要性，但在真正的數(shù)據(jù)運用上的投入?yún)s并不如他們認為的那樣多。準確嚴謹?shù)厥褂脭?shù)據(jù)，并使數(shù)據(jù)發(fā)揮較大的效用，除了需要在內(nèi)部設(shè)立專家團隊、請求外部援助或是購買新技術(shù)之外，還需要加大專門的數(shù)據(jù)分析人員的培訓(xùn)。讓數(shù)據(jù)不僅僅運用在營銷活動的各個階段，更是貫穿在企業(yè)整個的商業(yè)活動中。