互聯(lián)網(wǎng)圈子內(nèi)，言必談大數(shù)據(jù)的2014年，有多少企業(yè)真的開始利用數(shù)據(jù)分析，又有多少企業(yè)在數(shù)據(jù)分析上進(jìn)行了一定的投入?

　　雖然大家都在談數(shù)據(jù)，但受梏于原有的營銷模式和經(jīng)驗(yàn)，很多營銷人員都認(rèn)為數(shù)據(jù)分析對(duì)他們的工作而言是一個(gè)挑戰(zhàn)。如何開始數(shù)據(jù)分析?以下四步適合想要利用數(shù)據(jù)，指導(dǎo)和評(píng)判營銷活動(dòng)但苦于不知道如何入門的營銷人。

　　1、充分利用人口統(tǒng)計(jì)信息

　　在互聯(lián)網(wǎng)深入和數(shù)據(jù)體量激增的當(dāng)下，數(shù)據(jù)采集和管理相較以前已經(jīng)有了非常大的飛躍，不同于過去通過市場調(diào)查獲得消費(fèi)者和受眾人口統(tǒng)計(jì)信息(如性別、年齡、收入等)的方式，如今獲取信息的廣度和維度有了顛覆性的改變?；蚴鞘芾в谶^去傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模式以及對(duì)于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的不了解，目前而言，非常多的營銷人員對(duì)于數(shù)據(jù)的應(yīng)用依然處于非常淺的層次。

　　根據(jù)2013年一家國外機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示，通過對(duì)市場數(shù)據(jù)的收集分析發(fā)現(xiàn)，在對(duì)比的兩組營銷人員中，能夠更多維度利用人口統(tǒng)計(jì)信息的營銷人員團(tuán)隊(duì)相較另一組未充分利用人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來說，在進(jìn)行目標(biāo)市場定位的營銷活動(dòng)上，市場表現(xiàn)要提升500%。基于消費(fèi)者信用和興趣標(biāo)簽進(jìn)行的營銷活動(dòng)，轉(zhuǎn)化率都要明顯高于過去。

　　2、線下線下結(jié)合

　　消費(fèi)者購買行為的多樣性，讓越來越多的營銷人員在活動(dòng)渠道的選擇上也傾向于多渠道化，很多過去不常追蹤和分析的數(shù)據(jù)如今也納入企業(yè)的跟蹤范圍。隨著O2O觀念的深入人心，營銷的未來是通過線上互動(dòng)促進(jìn)線下購買的方式也被越來越多企業(yè)所接受和認(rèn)可。這也就要求營銷人員在數(shù)據(jù)分析上要實(shí)現(xiàn)線上與線下數(shù)據(jù)的互通，通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)活動(dòng)的開展。

　　3、數(shù)據(jù)分析與營銷行動(dòng)的緊密聯(lián)系

　　傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析用來總結(jié)，而如今的數(shù)據(jù)挖掘則用來預(yù)判。隨著數(shù)據(jù)收集和分析能力的提升，越來越多的企業(yè)希望通過數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)市場的發(fā)展趨勢(shì)。比如美國運(yùn)通公司通過IBM建立的SPSS預(yù)測(cè)建模軟件進(jìn)行“可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)客戶”的預(yù)判，以減少可能產(chǎn)生的損失。在營銷活動(dòng)上，每個(gè)階段與數(shù)據(jù)采集和分析緊密結(jié)合，及時(shí)與各部門溝通，共享數(shù)據(jù)結(jié)果，能夠在營銷活動(dòng)為正式開始前就推動(dòng)ROI，并在活動(dòng)進(jìn)行中不斷調(diào)整以實(shí)現(xiàn)終效益的巨大化。

　　4、培訓(xùn)專門的數(shù)據(jù)分析員

　　即便很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性，但在真正的數(shù)據(jù)運(yùn)用上的投入?yún)s并不如他們認(rèn)為的那樣多。準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厥褂脭?shù)據(jù)，并使數(shù)據(jù)發(fā)揮較大的效用，除了需要在內(nèi)部設(shè)立專家團(tuán)隊(duì)、請(qǐng)求外部援助或是購買新技術(shù)之外，還需要加大專門的數(shù)據(jù)分析人員的培訓(xùn)。讓數(shù)據(jù)不僅僅運(yùn)用在營銷活動(dòng)的各個(gè)階段，更是貫穿在企業(yè)整個(gè)的商業(yè)活動(dòng)中。