當(dāng)消費(fèi)者看到某個(gè)品牌宣傳活動(dòng)時(shí)，他們真正在想些什么呢？這個(gè)問(wèn)題作為營(yíng)銷人員和客戶都曾問(wèn)起過(guò)，畢竟消費(fèi)者思維千變?nèi)f化，我們難以捉摸。那么經(jīng)過(guò)精心策劃的品牌營(yíng)銷活動(dòng)如何從茫茫人海中找到自己的真正客戶呢？營(yíng)銷界奉行那句“用戶在哪里，營(yíng)銷在哪里?！?品牌營(yíng)銷也就隨之而來(lái)。

　　Trueland珍島整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐與觀察發(fā)現(xiàn)，品牌營(yíng)銷活動(dòng)的成功在于企業(yè)成功抓住了消費(fèi)者的心理，并且他們的品牌宣傳與消費(fèi)者需求達(dá)成了共鳴。品牌營(yíng)銷活動(dòng)的開展到底能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)多少目標(biāo)客戶，了解目標(biāo)客戶的真正需求才是制勝之道！

　　當(dāng)然，現(xiàn)在確實(shí)有一些方法可以追蹤消費(fèi)者對(duì)基于Web的品牌廣告的反應(yīng)，無(wú)論是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查研究，衡量品牌網(wǎng)站和Facebook頁(yè)面中新訪客的百分比，還是評(píng)估新訂單、平均訂單規(guī)模和活動(dòng)后的回頭客數(shù)量，如果你的目標(biāo)是增加網(wǎng)上銷售量的話。這些指標(biāo)可能會(huì)讓你對(duì)消費(fèi)者如何回應(yīng)你的廣告有所了解，但這些指標(biāo)無(wú)法告訴你，你的潛在客戶對(duì)你的品牌是何感覺(jué)，以及他們從中獲得了哪些訊息。

    那么，現(xiàn)在你要做什么？怎么做？從哪里開始做起？Trueland珍島借鑒互聯(lián)網(wǎng)成功案例，在此提供兩種方法：

　?。?）通過(guò)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，了解觀眾意愿

　　據(jù)了解，現(xiàn)在國(guó)外有了基于品牌提升實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的概念而成立的免費(fèi)在線嵌入式民意調(diào)查網(wǎng)站Vizu。對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，這正是品牌活動(dòng)有價(jià)值的衡量方式。貴公司推出了一個(gè)名為“視頻的價(jià)值”的活動(dòng)。該活動(dòng)允許營(yíng)銷人員通過(guò)任何一個(gè)符合美國(guó)互動(dòng)廣告署VAST/VPAID標(biāo)準(zhǔn)的視頻，實(shí)時(shí)衡量消費(fèi)者的感受。

　　這一新活動(dòng)與其雙管齊下衡量品牌的方法是一致的。“煽動(dòng)觀眾”這款產(chǎn)品主要是從媒體計(jì)劃中的出版商或廣告網(wǎng)絡(luò)抽取一定樣本的消費(fèi)者，驗(yàn)證品牌活動(dòng)的以下方面，如網(wǎng)站類別、心理定位和對(duì)品牌的感受等。同時(shí)，另一款產(chǎn)品“廣告催化劑”則是通過(guò)整個(gè)廣告活動(dòng)投放時(shí)間內(nèi)的持續(xù)調(diào)查來(lái)衡量消費(fèi)者的情緒。換句話說(shuō)，這種衡量方式就是從消費(fèi)者的角度出發(fā)，看廣告活動(dòng)在多大程度上達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

　　詢問(wèn)消費(fèi)者的意見(jiàn)，你得到的就不僅僅只是他們的評(píng)論，更讓他們加深了品牌印象。

　?。?）通過(guò)顯示廣告中的品牌測(cè)驗(yàn)，提升用戶品牌意識(shí)

　　同樣是在線衡量品牌廣告的效果，去年剛剛成立的blurbIQ公司采用的就是完全不同的方法。該公司不是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解消費(fèi)者對(duì)品牌活動(dòng)的感受，而是對(duì)他們所了解到的知識(shí)進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。

　　該公司的做法是：邀請(qǐng)消費(fèi)者與顯示廣告進(jìn)行互動(dòng)。這里的顯示廣告即覆蓋在品牌視頻廣告上的相關(guān)問(wèn)題。當(dāng)潛在客戶正觀看您的視頻廣告時(shí)，她也要玩一個(gè)品牌游戲。通過(guò)這個(gè)游戲，廣告客戶可以衡量她的品牌意識(shí)，并確保她已獲得了相應(yīng)的品牌信息。測(cè)試問(wèn)題涉及的范圍較廣，從廣告中提及的特別詞匯或表達(dá)語(yǔ)，到邏輯性的結(jié)論，均有涉及。測(cè)驗(yàn)甚至?xí)霈F(xiàn)多選題，測(cè)驗(yàn)結(jié)束后，會(huì)給出做題者的“品牌智商”分?jǐn)?shù)。這種廣告有多種廣告單元大小和格式可供廣告客戶選擇，而且與廣告有關(guān)的一切內(nèi)容都可以定制。

　　當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)社交媒體標(biāo)榜自己對(duì)所喜愛(ài)品牌的效忠，并使用他們的產(chǎn)品知識(shí)贏取社交貨幣時(shí)，要求消費(fèi)者與他人分享他們的品牌感受以及他們對(duì)品牌的了解程度，更容易引起積極的回應(yīng)。如果投票或測(cè)驗(yàn)正好展示了品牌對(duì)消費(fèi)者意見(jiàn)和觀點(diǎn)的重視，那么他們?yōu)槭裁床粎⑴c其中呢？而且，由于消費(fèi)者越來(lái)越樂(lè)于分享這些東西，那么營(yíng)銷人員就不需要再猜測(cè)其品牌活動(dòng)成功與否。你的客戶會(huì)非常樂(lè)意告訴你想要知道的一切，包括廣告方式，以及所產(chǎn)生的回應(yīng)等。

　　你所要做的，就是毫不吝嗇地詢問(wèn)消費(fèi)者。因?yàn)槟闼玫降牟粌H是消費(fèi)者的真實(shí)回答，更重要的還是他們對(duì)品牌印象的加深！品牌營(yíng)銷活動(dòng)不單單是宣傳，重要的是在消費(fèi)者的心里種下品牌的種子，然后通過(guò)不斷澆灌，使其發(fā)芽成長(zhǎng)！作為整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷先鋒，Trueland珍島同樣希望能夠讓更多的客戶滿意我們的服務(wù)！