上個月的15日上午，網(wǎng)上曾出現(xiàn)留言，有媒體援引“內(nèi)部人士”的說法稱，微信公眾賬號將會被取消信息推送功能。當天下午，被驚動的騰訊官方出面辟謠：外界流傳的關于微信公眾賬號平臺將取消群發(fā)功能純屬謠言。

　　不過，這則“辟謠”只是否認了微信公眾賬號平臺不會取消群發(fā)功能，并沒有提到是否會對其設定進行改動。結(jié)合此前不久三大移動通訊提供商針對微信巨大流量消耗問題向騰訊“逼宮”而鬧出的微信“收費門”事件，我們很有理由懷疑騰訊會將目前公眾賬號一天一次的群發(fā)功能進行削弱，削減到“兩三天一次”的密度。

　　當然，隨著微信5.0版消息的流出，各方遺憾地發(fā)現(xiàn)，此前的預測似乎仍舊太過樂觀了一些。


　　企業(yè)賬號群發(fā)功能一月一次!

　　在這一次曝光的微信5.0測試版中，系統(tǒng)內(nèi)多出了兩個專門的文件夾用來統(tǒng)一歸檔此前散落在微信主頻道內(nèi)的企業(yè)號和訂閱號，從而使那些習慣關注一大堆企業(yè)或訂閱賬號的用戶界面能重歸清爽，也使得這類信息被集中歸納，不想看的話不點開文件夾便可，以免用戶被各類信息流淹沒。被兩個文件夾“打包”的公眾賬號依據(jù)關注時間的先后排列。

　　但這種調(diào)整也意味著微信公眾號將大幅度減少在用戶面前的曝光率。

　　根據(jù)對于微信5.0版的測試體驗，被視為網(wǎng)絡營銷新興手段的微信企業(yè)公共賬號群發(fā)功能已經(jīng)從原來的1天一次發(fā)送頻率，削減到了1月一次。也就會說，企業(yè)用戶曾被視為新領域的微信平臺尚未做大，即宣告死亡。關于目前騰訊給出的新規(guī)則，筆者認識的一位專職微信推廣的業(yè)界朋友非常無奈地表示：想死的心都有了!

　　“我們不是營銷工具”

　　微信官方的態(tài)度其實早有線索可循。微信產(chǎn)品總監(jiān)曾鳴在6月5日的騰訊“把脈”沙龍上，講述了他理解的公眾平臺、推薦的案例以及要消除的誤解。曾鳴說：微信要解決獲得信息與信息過載的平衡。并著重強調(diào)了“微信不是營銷工具”這一點。至于微信到底是什么，他本人表示“微信可能會側(cè)重服務化和精品化的路線”，并同時在提及了7個比較知名的微信公眾號精品案例。

　　曾鳴為微信公眾賬號定義的主要功能有三項：

　　1. 互動群聊：群發(fā)消息，單聊會話消息，自定義消息回復

　　2. 用戶管理：用戶分組管理，用戶資料、消息查看與回復 ，素材庫管理

　　3. 服務定制：各種增強型服務，諸如會員卡綁定、企業(yè)CRM、軟硬件交互

　　一直以來，業(yè)界對微信的發(fā)展方向眾說紛紜，騰訊官方也極少透露出有關信息。一般認為，本次微信產(chǎn)品總監(jiān)的親自表態(tài)，意味著騰訊方面對微信的定位已做出了系統(tǒng)的規(guī)劃。此外，5.0版本中對公眾賬號折疊分組以及群發(fā)頻率的調(diào)整，說明騰訊充分汲取了微博的前車之鑒：企業(yè)通過O2O平臺提供的是服務，而不是每天向客戶發(fā)送點什么顯示一下自己的存在。只要能確保有需求的時候用戶隨時隨地能通過某個平臺獲得他想要的東西，所謂“解決獲得信息與信息過載的平衡”本質(zhì)上莫過于此。

　　對此，珍島營銷的首席信息官Lance認為：“對于企業(yè)來說，用戶能夠在需要的時候想到你，并通過某個平臺找到你得到需要的服務或者信息，便是企業(yè)的大成功。”