在備受矚目的STIF第五屆國(guó)際科創(chuàng)節(jié)暨新質(zhì)生產(chǎn)力領(lǐng)航者峰會(huì)上，中國(guó)最大的營(yíng)銷及銷售SaaS公司Marketingforce邁富時(shí)，憑借其在AI Agent技術(shù)引領(lǐng)智能營(yíng)銷領(lǐng)域革命性變革的卓越成就，榮獲“年度人工智能引領(lǐng)獎(jiǎng)”和“科技企業(yè)ESG先鋒獎(jiǎng)”雙項(xiàng)殊榮。

兩項(xiàng)殊榮不僅充分彰顯了Marketingforce在智能營(yíng)銷領(lǐng)域的標(biāo)桿級(jí)實(shí)力，更是對(duì)其在推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力變革、賦能品牌ESG傳播方面所作貢獻(xiàn)的高度認(rèn)可。

Marketingforce邁富時(shí)副總裁朱慧軼代表公司受邀出席，發(fā)表《AI Agent賦能千行百業(yè)》主題演講。

場(chǎng)景驅(qū)動(dòng) 逐浪新一輪大模型升級(jí)

正如“找場(chǎng)景是新一波大模型浪潮的關(guān)鍵”所揭示的那樣，AI 2.0時(shí)代，大模型的技術(shù)突破已不再是核心，場(chǎng)景的深度應(yīng)用才是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革的關(guān)鍵所在。

在“場(chǎng)景+”理念的指導(dǎo)下，Marketingforce積極錘煉行業(yè)核心環(huán)節(jié)中的AI滲透，致力于探索如何讓大模型從理論走向?qū)嵺`的現(xiàn)實(shí)路徑。

這種落地并非簡(jiǎn)單的模型遷移，而是基于各行業(yè)核心環(huán)節(jié)的深度優(yōu)化。

Marketingforce累計(jì)服務(wù)20萬+客戶，圍繞金融、制造、醫(yī)療、B2B、汽車等重點(diǎn)行業(yè)，垂直打造行業(yè)大模型。

例如，在金融領(lǐng)域，Marketingforce的大模型更側(cè)重于智能風(fēng)控和精準(zhǔn)用戶運(yùn)營(yíng)，通過深度數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理、提升信貸決策效率，并通過用戶行為洞察增強(qiáng)獲客和客戶管理能力；而在制造業(yè)，大模型則聚焦于生產(chǎn)流程優(yōu)化與資源配置管理，以預(yù)測(cè)能力提升供應(yīng)鏈效率、優(yōu)化生產(chǎn)排程，并通過智能客戶關(guān)系管理加強(qiáng)上下游協(xié)作，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

Marketingforce的Tforce營(yíng)銷大模型，從行業(yè)需求出發(fā)、深度嵌入關(guān)鍵場(chǎng)景的實(shí)踐，并在生態(tài)合作中不斷提高自身大模型能力的上限，致力于為客戶帶去更智能高效的AI體驗(yàn)。

蓄力Agent時(shí)代 錘煉千行百業(yè)Tforce垂直大模型

基于對(duì)千行百業(yè)的深度洞察，Tforce不僅是一個(gè)技術(shù)工具，更是支持千行百業(yè)動(dòng)態(tài)解決階段性營(yíng)銷痛點(diǎn)的解決方案集合體。

通過聚焦實(shí)際營(yíng)銷場(chǎng)景中的價(jià)值與挑戰(zhàn)，Tforce大模型通過精準(zhǔn)匹配營(yíng)銷、銷售、人力資源管理等具體營(yíng)銷場(chǎng)景中的復(fù)雜需求，不斷錘煉自身模型能力，從單點(diǎn)突破到全局迭代，Marketingforce正以Tforce大模型為基礎(chǔ)，積極探索營(yíng)銷Agent的未來。

數(shù)智員工軍團(tuán) 構(gòu)建“四位一體”營(yíng)銷Agent生態(tài)

在傳統(tǒng)的營(yíng)銷與銷售鏈條中，決策往往依賴人工經(jīng)驗(yàn)與線性分析，面對(duì)龐雜的數(shù)據(jù)量與實(shí)時(shí)變化的市場(chǎng)需求，效率與精準(zhǔn)性難以平衡。

營(yíng)銷智能體的出現(xiàn)，恰能改變這一局面，各模塊AI Agent宛如企業(yè)的“數(shù)智員工”，不僅可以高效完成各場(chǎng)景任務(wù)，還能實(shí)現(xiàn)彼此基于數(shù)據(jù)的無界交流，推動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域革命性變革。

營(yíng)銷Agent能夠依托實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、自主學(xué)習(xí)和深度推理能力，超越傳統(tǒng)AI內(nèi)容生成，而是深入業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)洞察，并驅(qū)動(dòng)Agent自身實(shí)時(shí)決策與自動(dòng)執(zhí)行策略，最終實(shí)現(xiàn)閉環(huán)營(yíng)銷管理。

例如，從用戶首次觸達(dá)到客戶生命周期管理，Agent便能夠通過自主推理與執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)無縫連接，幫助企業(yè)從營(yíng)銷到銷售全面提升效率與價(jià)值。

智聯(lián)協(xié)同未來 搭建AI-Agentforce智能體中臺(tái)

營(yíng)銷Agent的部署僅僅是智能營(yíng)銷Agent時(shí)代的開端，其真正的價(jià)值在于依托強(qiáng)大的中臺(tái)架構(gòu)，釋放全鏈路協(xié)作的潛能。

在此邏輯下，Marketingforce對(duì)標(biāo)軟件龍頭企業(yè)Salesforce和HubSpot，構(gòu)建起AI-Agentforce智能體中臺(tái)，憑借卓越的集成性、穩(wěn)定性、靈活性和安全性，不僅支撐了智能Agent在復(fù)雜場(chǎng)景中的高效運(yùn)行，更在數(shù)智化空間中編織起一張行業(yè)間無界溝通的大網(wǎng)，推動(dòng)新一輪的智能營(yíng)銷革命全面落地。

具體來看，營(yíng)銷Agent可以通過數(shù)據(jù)洞察挖掘目標(biāo)用戶群體，生成個(gè)性化營(yíng)銷策略并將客戶線索實(shí)時(shí)傳遞給銷售Agent，后者根據(jù)這些線索動(dòng)態(tài)優(yōu)化客戶轉(zhuǎn)化路徑，分配資源并提供智能推薦，提升銷售效率。

與此同時(shí)，經(jīng)營(yíng)決策Agent將充分整合營(yíng)銷與銷售數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)，識(shí)別關(guān)鍵瓶頸并向營(yíng)銷和銷售Agent提供策略調(diào)整建議，而搜索Agent則會(huì)從外部環(huán)境中捕捉行業(yè)趨勢(shì)與市場(chǎng)變化，將洞察傳遞給經(jīng)營(yíng)決策Agent，用以指導(dǎo)整體優(yōu)化。

在智能體中臺(tái)的調(diào)度下，各Agent分工明確但緊密配合，從目標(biāo)用戶洞察到銷售轉(zhuǎn)化再到策略優(yōu)化，數(shù)據(jù)和任務(wù)在各環(huán)節(jié)無縫聯(lián)動(dòng)，全面推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)的智能化運(yùn)營(yíng)。

未來，智能體中臺(tái)將超越單一企業(yè)應(yīng)用，以構(gòu)建跨行業(yè)的智能協(xié)同網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo)，致力于不僅賦能企業(yè)內(nèi)部數(shù)智化轉(zhuǎn)型，更希望推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游深度聯(lián)動(dòng)，重塑行業(yè)生態(tài)。

Marketingforce旗下AI-Agentforce智能體中臺(tái)正在以數(shù)據(jù)和AI Agent為驅(qū)動(dòng)力，變革企業(yè)的營(yíng)銷邏輯和運(yùn)營(yíng)模式，助力千行百業(yè)邁向數(shù)智化未來。

ESG時(shí)代新增長(zhǎng) Agent把握用戶心智數(shù)據(jù)資產(chǎn)

此外，在ESG逐漸成為企業(yè)成長(zhǎng)核心和資本市場(chǎng)決策關(guān)鍵的當(dāng)下，如何通過技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)資源高效配置，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)責(zé)任的平衡，已成為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的新標(biāo)準(zhǔn)。

如今，智能營(yíng)銷迎來新時(shí)代的浪潮，以AI-Agentforce為核心的營(yíng)銷新質(zhì)生產(chǎn)力體系，正在通過Agent的協(xié)同作用，幫助企業(yè)重新定義品牌價(jià)值鏈和用戶連接方式。

且隨著時(shí)代的變化，當(dāng)下心智資產(chǎn)或許才是品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵核心之一，用心智獲得認(rèn)同，從而創(chuàng)造利潤(rùn)或許是當(dāng)下營(yíng)銷的突破性關(guān)鍵。

具體來看，用戶心智作為品牌資產(chǎn)的核心，其不可捉摸的復(fù)雜性，正是智能Agent驅(qū)動(dòng)變革的關(guān)鍵場(chǎng)景。通過這種高效協(xié)作，Marketingforce致力于不僅幫助品牌精準(zhǔn)抓住用戶心智，還致力于以營(yíng)銷為切口推動(dòng)企業(yè)擁抱更高維度的新質(zhì)生產(chǎn)力。

一直以來，Marketingforce的核心使命不僅在于推動(dòng)品牌營(yíng)銷的降本增效，更在于新質(zhì)生產(chǎn)力的背景下，賦能中國(guó)企業(yè)打造更高效、更精準(zhǔn)的品牌價(jià)值鏈。

在ESG浪潮和數(shù)智化轉(zhuǎn)型背景下，Marketingforce致力于為中國(guó)品牌連接全球消費(fèi)者，搭建協(xié)同發(fā)展的大平臺(tái)，以智能技術(shù)為紐帶，構(gòu)建全球合作共贏的網(wǎng)絡(luò)。

未來，Marketingforce將繼續(xù)以數(shù)智為媒，賦能中國(guó)品牌，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)信任，以智能引領(lǐng)增長(zhǎng)，在國(guó)際舞臺(tái)上展示中國(guó)品牌的實(shí)力與魅力，共同構(gòu)建新時(shí)代的全球化品牌生態(tài)。