“SEO就是是關(guān)鍵詞排名!”NO!這個(gè)錯(cuò)誤的觀念影響了很多人，也使得很多企業(yè)在眾多網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中忽視了SEO所發(fā)揮的真正價(jià)值，某種程度上因?yàn)楹鲆暳薙EO的真正作用而使得網(wǎng)絡(luò)營銷事倍功半。實(shí)際上關(guān)鍵詞排名優(yōu)化只是SEO的其中一種表現(xiàn)而已，正確認(rèn)識(shí)SEO的價(jià)值所在才能真正的把營銷價(jià)值發(fā)揮到大化。下面上海珍島就來和大家探討那真正的SEO優(yōu)化。

       在了解SEO在網(wǎng)絡(luò)營銷中發(fā)揮的作用之前，先了解一個(gè)典型的搜索營銷漏斗模型：

　　從網(wǎng)站展現(xiàn)在搜索結(jié)果中被少部分用戶點(diǎn)擊，到一部分用戶在網(wǎng)站中瀏覽信息并產(chǎn)生咨詢行為，到終產(chǎn)生訂單，整個(gè)漏斗模型幫助企業(yè)篩選出了優(yōu)價(jià)值的客戶。

　　企業(yè)如果想要獲取更多的訂單，從以上漏斗模型中我們很容易得到以下個(gè)結(jié)論：

　　1.增加展現(xiàn)量，讓更多用戶知道，從而使上層流量入口擴(kuò)大，那么每個(gè)環(huán)節(jié)被過濾后的量相對(duì)也會(huì)增加;

　　2.提高每個(gè)過濾環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率，讓每個(gè)環(huán)節(jié)的折損降到低，來大限度的提高下層的流量，從而帶來更多的訂單量;

　　3.流量有3大來源，搜索流量，引薦流量和SEO其實(shí)既是流量漏斗的收口，又是流量漏斗的入口，可以自稱一系形成閉環(huán)。但同時(shí)也存在曝光度不足及見效周期慢的問題，因此需要其他可以快速增加曝光和點(diǎn)擊的營銷方式配合起來做才能發(fā)揮SEO的大作用。

　　那么上面提到的曝光量和轉(zhuǎn)化率這兩點(diǎn)該如何快速提升?我們可以通過以上漏斗模型和結(jié)論來思考幾個(gè)問題：

　　一、展現(xiàn)量(曝光量)如何提升?

　　SEO是在搜索引擎上做的優(yōu)化推廣，我們就以大的中文搜索引擎“百度”來分析：

　　(1)SEO是在百度上帶來的曝光量是基于百度來展示的，所以也受限與百度。2014年國內(nèi)用戶在選擇搜索引擎時(shí)選擇百度的比率為60%，2015年這個(gè)數(shù)字不會(huì)有太大變化。那么還有另外40%的用戶是沒有選擇百度的，而且使用百度的用戶也不可能把百度作為唯一的網(wǎng)絡(luò)途徑去找產(chǎn)品、找服務(wù)，所以單從展現(xiàn)量這一層來看，有大量的互聯(lián)網(wǎng)用戶并沒有被放在這個(gè)流量漏斗的入口，即百度滿足不了企業(yè)對(duì)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上“曝光量”的需求。

　　那么企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)該如何在網(wǎng)絡(luò)上做到大限度的曝光?我們從用戶角度去思考：用戶要找產(chǎn)品、找服務(wù)，除了用百度還會(huì)瀏覽很多其他網(wǎng)站，如阿里巴巴、58同城等B2B和分類信息網(wǎng)站，以及相關(guān)的行業(yè)資訊站，論壇等。那么如果在這些平臺(tái)上展示自己的產(chǎn)品是不是就可以做到更大限度的曝光?答案是肯定的!既然受限與百度，就把廣告打到百度之外的網(wǎng)站上，兩者相輔相成，擴(kuò)大產(chǎn)品信息的曝光面。

　　在百度等搜索引擎上做推廣有SEM、SEO、百科、搜索下拉等這些推廣方式可選，在搜索引擎之外的眾多網(wǎng)站上可以選擇百度網(wǎng)盟、谷歌推廣、DSP類精準(zhǔn)營銷、商貿(mào)平臺(tái)的VIP會(huì)員等推廣方式，具體根據(jù)不同的行業(yè)選擇不同的營銷方式。

　　但是，僅有量肯定是不夠的，把產(chǎn)品推薦給潛在用戶也必須要考慮質(zhì)量的問題，這里的“質(zhì)量”指的是相關(guān)度，即只推薦相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)給有需求的潛在客戶，而不是把同一個(gè)產(chǎn)品推薦給所有的人。要做到有量有質(zhì)的推廣，對(duì)于搜索端而言，盡可能做到3覆蓋：搜索引擎覆蓋、關(guān)鍵詞覆蓋、排名覆蓋。

　　對(duì)于平臺(tái)資源而言，做到精準(zhǔn)定向，利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定向人群，給潛在的用戶推薦相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)，目前大多數(shù)DSP類營銷都是精準(zhǔn)投放的模式。

　　二、點(diǎn)擊量如何提升?

　　這里先拋開品牌知名度等因素，單從優(yōu)化的角度來分析點(diǎn)擊量如何提升。點(diǎn)擊率高低取決于廣告的展現(xiàn)形式：

　　1.搜索端：

　　(1)SEM-品牌專區(qū)

　　搜索關(guān)鍵詞“普資華企”的展現(xiàn)形式：

　　品牌專區(qū)的展示形式，使企業(yè)官網(wǎng)的豐富資訊以精選和更為直接的方式展現(xiàn)在網(wǎng)民面前，眾多網(wǎng)民也得以更便捷的了解品牌官網(wǎng)信息，更方便的獲取所需企業(yè)資訊。 這也正符合百度的使命和理想：讓人們便捷地獲取信息，找到所求!

　　(2)SEO-自然搜索

　　搜索關(guān)鍵詞“上訊” 的展現(xiàn)形式：

　　官網(wǎng)標(biāo)志：藍(lán)色醒目標(biāo)志使企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)民中產(chǎn)生權(quán)威形象，當(dāng)然這個(gè)標(biāo)志在搜索公司全稱或簡稱的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)，搜索其他關(guān)鍵詞則不一定會(huì)出現(xiàn)，如下圖：

　　上圖中的左側(cè)圖片的展示形式是通過SEO的方式來實(shí)現(xiàn)的，是引發(fā)點(diǎn)擊的重要因素：大多數(shù)用戶不喜歡看文字，圖片更容易引發(fā)點(diǎn)擊。左側(cè)圖片的

　　除了以上兩種可增加點(diǎn)擊的方式外，標(biāo)題(Title)、簡介(Description)的內(nèi)容組織及域名的字母組合方式的優(yōu)化都可以提升點(diǎn)擊率。

　　當(dāng)然，重要的還是排名，網(wǎng)站排名不在前面展示，形式再美也沒卵用。

　　(3)下拉和相關(guān)搜索

　　SEO-下拉：

　　當(dāng)我們搜索關(guān)鍵詞時(shí)失誤打成了拼音也沒有關(guān)系，百度會(huì)很機(jī)智的展示你可能想要的搜索結(jié)果，在這一大串的下拉結(jié)果中基本上有你想要找到的結(jié)果。上圖中實(shí)際上我想找的是“上訊”，如果該關(guān)鍵詞排在位讓用戶很方便的稍微移動(dòng)下鼠標(biāo)就可以點(diǎn)擊到，效果會(huì)更好。

　　SEO-相關(guān)搜索與下拉類似，只是展示方式不一樣，在搜索關(guān)鍵詞后，相關(guān)搜索出現(xiàn)在頁面左側(cè)底部，也可以增加被點(diǎn)擊的概率：

　　(3)網(wǎng)盟、DSP類：

　　下面兩幅廣告，你愿意點(diǎn)擊哪個(gè)?

　　三、訪問量如何提升?

　　訪問網(wǎng)站的入口大概有2類：點(diǎn)擊訪問和直接訪問。

　　(1)點(diǎn)擊訪問：指用戶點(diǎn)擊圖片或文字鏈接訪問網(wǎng)站的行為，影響網(wǎng)站訪問率的主要因素是網(wǎng)站頁面打開速度，因此對(duì)網(wǎng)站頁面做優(yōu)化處理保證網(wǎng)站頁面快速打開是提升訪問率的重要方式。

　　(2)直接訪問：指用戶直接在瀏覽器中輸入網(wǎng)址或通過收藏夾打開網(wǎng)站的行為，提升這方面的訪問率空間并不大，除非企業(yè)有足夠的品牌知名度且網(wǎng)址簡潔易記，或者用戶對(duì)于收藏夾的使用非常依賴。

　　四、咨詢量如何提升?

　　1.提升用戶體驗(yàn)

　　網(wǎng)站的打開速度是給用戶初的體驗(yàn)，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是否美觀、內(nèi)容展示清晰、導(dǎo)航信息恰當(dāng)合理、聯(lián)系方式是否明顯也是需要優(yōu)化的方面。用戶體驗(yàn)是影響用戶咨詢的因素之一。

　　2. 優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容

　　1)每一個(gè)咨詢都是由內(nèi)容轉(zhuǎn)化而來，必須將重點(diǎn)完全放在做內(nèi)容上，緊緊抓住內(nèi)容的質(zhì)量度來做。傷其十指不如斷其一指，將網(wǎng)站遺留下來的痼疾一并解決。

　　2)內(nèi)容為王，真正理解內(nèi)容為王的含義，我們要打造的每一篇文章內(nèi)容必須具備“三性”：

　　營銷性：富有渲染性的能引起消費(fèi)沖動(dòng)的文章;

　　引導(dǎo)性：即用內(nèi)容來引導(dǎo)訪客進(jìn)行咨詢;

　　優(yōu)化性：能夠在搜索引擎上得到好的排名。

　　1.善意的彈窗

　　一些網(wǎng)站為了提高咨詢量，一打開網(wǎng)站就會(huì)不斷的彈出在線客服的交流窗口，有的網(wǎng)站甚至同時(shí)彈出兩三個(gè)，更甚者就是那種“強(qiáng)制對(duì)話”或者是在關(guān)閉頁面時(shí)彈出一個(gè)對(duì)話框：“是否將本站設(shè)為首頁”，這樣就直接影響到了頁面瀏覽者的情緒，好像是來這個(gè)網(wǎng)站就是咨詢的，而不是來看內(nèi)容的，雖然這種情況在短期內(nèi)可能會(huì)提高咨詢量，但是對(duì)于轉(zhuǎn)化率和網(wǎng)站以后的發(fā)展來說都是極其不利的。

　　對(duì)于潛在客戶進(jìn)入網(wǎng)站，彈一次對(duì)話窗是非常必要的，但是一個(gè)彈窗足矣!延遲窗口彈出的時(shí)間，在瀏覽者打開網(wǎng)頁15~30秒后彈出，這樣既增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)，又讓瀏覽者有閱讀和思考的時(shí)間，對(duì)提高咨詢轉(zhuǎn)化率有一定的好處。

　　2.在線客服

　　以百度商橋?yàn)槔赡芴嵘稍兞康姆椒ǎ?

　　1)把百度商橋在線客服圖標(biāo)放置在所有可能的地方，被點(diǎn)擊的概率就會(huì)越大。

　　2)把百度商橋在線客服圖標(biāo)放置在頁面上的明顯位置，可以提高點(diǎn)擊率。

　　a、放置一個(gè)較大的百度商橋在線客服圖標(biāo)，讓訪客更加容易看到，增加被點(diǎn)擊的概率;

　　b、選擇一個(gè)與網(wǎng)站背景顏色有一定色差的百度商橋在線客服圖標(biāo)，讓訪客更加容易看到并點(diǎn)擊。

　　3)選擇或者設(shè)計(jì)一個(gè)非常個(gè)性化的百度商橋在線客服圖標(biāo)，可以根據(jù)自己網(wǎng)站的內(nèi)容，風(fēng)格放置適合不同人群的在線客服圖標(biāo)，從而增加被點(diǎn)擊的概率。

　　4)開啟主動(dòng)發(fā)起的自動(dòng)邀請(qǐng)功能，開啟主動(dòng)發(fā)起的自動(dòng)邀請(qǐng)功能能夠讓沒有看到百度商橋在線客服圖標(biāo)的訪客有更多的機(jī)會(huì)被邀請(qǐng)，從而增加點(diǎn)擊次數(shù)。

　　5)設(shè)置恰當(dāng)?shù)淖詣?dòng)邀請(qǐng)彈出時(shí)間，開啟自動(dòng)邀請(qǐng)功能，并且把自動(dòng)邀請(qǐng)的時(shí)間恰當(dāng)，這樣可以大大提高訪客的點(diǎn)擊率。具體時(shí)間設(shè)置多少可以根據(jù)網(wǎng)站的內(nèi)容的多少來估算。

　　除了對(duì)咨詢系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化外，聊天咨詢工具應(yīng)該保持隨時(shí)有人在線溝通!

　　如果客服不在線，就在網(wǎng)站明顯的地方填一個(gè)免費(fèi)咨詢400電話，或者安全400電話，有免費(fèi)網(wǎng)頁呼叫功能，對(duì)客戶免費(fèi)。

　　五、訂單量如何提升?

　　決定訂單量的因素就比較復(fù)雜了，跟客戶的產(chǎn)品質(zhì)量、品牌口碑、服務(wù)水平等等都有很大關(guān)系，但是在推廣和優(yōu)化環(huán)節(jié)，還是有不少細(xì)節(jié)需要注意。拿P2P行業(yè)來舉例：

　　1.簡化網(wǎng)站注冊(cè)流程，再網(wǎng)站Banner右側(cè)直接嵌入注冊(cè)版塊，避免新開注冊(cè)頁面，只需要填寫簡答的手機(jī)號(hào)碼和密碼即可注冊(cè)，其他信息在賬戶中心里后續(xù)再完善。

　　2.保持咨詢工具在線，讓用戶時(shí)間可以在線咨詢。

　　3.標(biāo)的概念清晰，表格羅列清晰易懂。

　　4. 充值、投資流程簡化，好不超過3次點(diǎn)擊即可完成交易;

　　5.其他影響因素還有標(biāo)的利率、投資周期、平臺(tái)可信度、提現(xiàn)時(shí)間、積分活動(dòng)、代金券和加息政策等，當(dāng)然這些因素多數(shù)是P2P企業(yè)運(yùn)營層面要不斷優(yōu)化的，在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)我們能做到的是盡可能將網(wǎng)站的各種優(yōu)勢(shì)和活動(dòng)等推廣出去，讓更多的潛在用戶知道該平臺(tái)，提升企業(yè)品牌曝光度。

　　以上“展現(xiàn)——點(diǎn)擊——訪問——咨詢——訂單”只是是一種基礎(chǔ)的模型，實(shí)際整合網(wǎng)絡(luò)營銷過程中使用的營銷方式遠(yuǎn)比上述提到的方式多，具體到不同的行業(yè)和不同的產(chǎn)品推廣策略上會(huì)有很多的差異，但總體上思路是一致的。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，無論是對(duì)潛在用戶的定向，還是在廣告展示的方式以及到站之后的體驗(yàn)等，都是一個(gè)持續(xù)優(yōu)化的過程，也是量、價(jià)、質(zhì)權(quán)衡的過程，通過數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化，不斷地提升廣告投放的效果 !