邁富時AI原生CRM榮獲“金i獎”2025年度產品,以智能化驅動打造CRM新標桿
中國科學院《互聯網周刊》、德本咨詢與eNet研究院聯合主辦的“2025年度金i獎”評選結果正式揭曉。全球領先的AI應用平臺邁富時Marketingforce憑借其國產替代、智能驅動的“AI原生CRM”斬獲“2025年度產品”大獎。
查看詳情由中國商務廣告協會、國家廣告研究院、中國傳媒大學廣告學院聯合主辦的IAI國際創(chuàng)享節(jié)暨第16屆IAI國際廣告獎頒獎盛典于7月7日至9日在北京隆重舉行。此次盛會以“創(chuàng)意、分享、盛典”為主題,受到了各界的關注,現場吸引了來自企業(yè)界、營銷界、廣告界、媒體界、國際人士等眾多領域的專家出席。

珍島集團運營總裁張蓬先生受邀出席,并發(fā)表主題演講——數字創(chuàng)新,商業(yè)之“智”。

“數字時代帶來無限的可能,數字創(chuàng)新正改變著整個商業(yè)世界。”張蓬演講一開場便吸引了臺下聽眾的強烈興趣。張蓬從傳統(tǒng)企業(yè)如何面對數字時代帶來的變革談起,從不同的維度與全場嘉賓和參會者一起交流、分享,深入淺出,干貨滿滿。在妙語連珠中,全場高潮迭起,氣氛熱烈。
轉型?創(chuàng)新?
“每一家企業(yè)都夢想擁有完美的商業(yè)模式。” 張蓬開場如是說,“每一家傳統(tǒng)企業(yè)多少年來的經營邏輯都是面對B端的商業(yè)模式積累,面對互聯網新商業(yè)經濟環(huán)境,每個企業(yè)家都立志追求完美商業(yè),何謂完美?就是補充自己面對終端消費者,To C的能力?!?
在To C的路上,很多傳統(tǒng)企業(yè)產生了誤解,往往想通過徹底的“轉型”,立即擁有互聯網的基因,變成一家互聯網公司。輿論經常也會用“轉型”二字來形容企業(yè)的決心,但事實上,大部分企業(yè)家在這個問題上犯了戰(zhàn)略上的錯誤。

張蓬指出:“互聯網企業(yè)通過資本的運作來實現快速發(fā)展和擴張,那是他們的基因和天然屬性,但這樣的方式并不適用于傳統(tǒng)企業(yè)?!眰鹘y(tǒng)企業(yè)應該把互聯網當作自己的工具,一個輔助自身品牌成長的工具,在此基礎上進行創(chuàng)新和孵化,新的業(yè)務在傳統(tǒng)業(yè)務根基上錦上添花。而這些企業(yè)原有的業(yè)務仍然是其核心的競爭力和根基。這是DT時代,傳統(tǒng)企業(yè)的好策略。

企業(yè)利用互聯網元素創(chuàng)新過程中,會通過品牌路徑和銷售提升路徑,建立包括PC、WAP、H5、APP、公眾號等全網系統(tǒng)化的消費者接觸平臺。

同時,基于這些不同的消費者接觸著陸點,企業(yè)嘗試通過各種方法找到自己想要的精準用戶,企業(yè)非常熟悉“特定時間,面向不同人群講不同故事”的精準營銷邏輯,但事實上,這一切,若讓傳統(tǒng)企業(yè)全部獨立為之,尚有難度。

困 難!
因為,在這個過程中, “外包”和“與時俱進”是所有企業(yè)必須面對的兩個核心關鍵詞。 “傳統(tǒng)企業(yè)在實施數字商業(yè)創(chuàng)新過程中,無論是平臺建設還是營銷,普遍采用外包的形式,通常面臨需要大量人力、供應商管理、存儲分散、成本高等困境。同時,快速變化的數字市場,也讓傳統(tǒng)企業(yè)有時力不從心,覺得跟不上市場變化的節(jié)奏?!睆埮钊缡钦f。

“我們和諸多企業(yè)做了調研,后提煉出傳統(tǒng)企業(yè)在面臨創(chuàng)新困難時,所考慮的問題基本分為三類:
● ,面對太多數字資源和服務,能否有一個資源池,讓我們可以根據需求隨時個性化選擇取用?
● 第二,能否有一種方法,給到我們很多基于數據分析的智能方案,免去我們在決策前要依靠人腦主觀判斷所帶來的風險和成本?
● 第三,能否有一個工具,讓我們像使用Windows操作系統(tǒng)一樣簡單方便?”
SaaS ? 智能 ? 自動化
張蓬認為,如上的客戶心態(tài)實則是對“數字營銷”創(chuàng)新模式一次新的促動和推進。數字從大家侃侃而談的“精準、社群經濟、跨界融合、去中介化、去中心化、跨界融合”,應該,而且必須要發(fā)展到另一高度,即“智能營銷”。 首先,“數字商業(yè)云”, 這是智能營銷的前提基礎,它的構建必須遵循“有機且有序”的原則,這個“云”才會具備超強的活力。(如下圖所示)

其次是“智能&自動化”,在這個數字商業(yè)云基礎上,必須建立“智能且動態(tài)的分享機制和算法邏輯”,原來企業(yè)都是在“執(zhí)行操作 and 執(zhí)行操作”,但未來,能夠給企業(yè)“創(chuàng)造決策環(huán)境”的平臺才會有更大的市場空間。 第三是SaaS,這是一種非?;ヂ摼W化的應用方式,通過客戶端賬號,企業(yè)每天登陸即可操作,而且作業(yè)環(huán)境完全在企業(yè)內部和自身組織體系內,數據都在企業(yè)內部,方便安全。
SaaS級智能營銷云平臺
珍島集團成立10余年,服務客戶上萬家,深諳企業(yè)客戶實際需求和未來市場趨勢。珍島2014年下半年于業(yè)內首次提出的“SaaS級智能營銷云平臺“的核心平臺理念(T-IMC),能夠非常恰當地解決如上我們所提的企業(yè)在數字商業(yè)環(huán)境中所遇到的問題和痛點。
T-IMC集SaaS與智能自動化理念于一身,將數字、企業(yè)、個人緊密聯系在一起,充分滿足“有機且有序、智能且動態(tài)“的核心理念,為企業(yè)在“智能引導創(chuàng)造策略”、“營銷產業(yè)鏈集成”、“數據獨立動態(tài)”、“按需操作”及“過程集約透視”等各個層面提供全面支持。
一個SaaS級智能營銷云平臺是如何工作的?
張蓬以珍島的T云為例
通過一張圖片來為現場聽眾做演示(如下圖所示)

T云是一個以SaaS為基礎的云平臺,廣告主可使用通用賬號實現跨平臺、異地登錄。通過對廣告主自身資源及相關信息的智能診斷及個性化分析,系統(tǒng)會自動將適合營銷策略、目標、平臺及時間軸為核心的執(zhí)行策略和計劃智能決策推送給廣告主,同時又會根據企業(yè)所選擇的數字策略進行流量和平臺優(yōu)化。

平臺以營銷決策系統(tǒng)(MDSS)及大數據管控中心為核心,實現智能診斷與策略推送,為企業(yè)提供實時的數據反饋和預算分解,作為智能診斷及計劃執(zhí)行的依據。大數據管控中心與國內各大主流媒體、推廣渠道及數據平臺進行API端口對接,并結合珍島十余年以來所積累和沉淀的海量數據,共同構成了珍島自有的精準DMP數據管理平臺。讓營銷變簡單,讓每一個企業(yè)用戶在這個模式下,以低成本換取巨大化收益,無疑是面向市場傳統(tǒng)企業(yè)理想的SaaS級智能營銷云端解決方案。
演講的時間是有限的,很多觀點無法現場盡情分享,所以在演講的后,張蓬推薦了《智能營銷——數字生態(tài)下的營銷革命》一書。該書是由珍島集團創(chuàng)始人·總裁趙旭隆先生主編,在業(yè)內率先將“智能營銷”概念進行系統(tǒng)化的梳理,并詳細介紹了營銷智能化發(fā)展的一部工具書。從營銷行業(yè)的痛點出發(fā),闡述了如何借助云計算、大數據、物聯網、O2O等先進技術和理念,解決營銷中的頑疾和困惑,將重壓下的營銷人解放出來,真正投入到創(chuàng)意中,從而加速營銷的智能化變革。

數字創(chuàng)新,商業(yè)之“智”
如今,數字營銷已經成為企業(yè)數字化升級中的重要一環(huán),越來越多的企業(yè)在尋求通過互聯網、數字技術實現創(chuàng)新。但在此過程中,難免會遇到困難和阻礙。然而,正是在數字技術的推動下,營銷智能化時代也已經悄然到來。企業(yè)需要樹立起數字創(chuàng)新的信念,借助新的智能化營銷工具,以SaaS級智能營銷云平臺為支撐,以低成本博取高收益,優(yōu)化成本的管控,向數字化、自動化的智能營銷時代邁進。
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