4月16日,”2014中國(guó)內(nèi)容營(yíng)銷盛典暨年度內(nèi)容營(yíng)銷大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮”在北京JW萬(wàn)豪酒店隆重舉行。珍島營(yíng)銷憑借選送的“美味七七中秋賞月魔法券微博營(yíng)銷案例”,榮獲2014年度微博內(nèi)容營(yíng)銷案例獎(jiǎng)銅獎(jiǎng)。
珍島營(yíng)銷北京分公司總經(jīng)理程皓(左四)代表公司領(lǐng)獎(jiǎng)
“2014中國(guó)內(nèi)容營(yíng)銷盛典”是國(guó)內(nèi)首次以內(nèi)容營(yíng)銷為主題的盛會(huì),通過(guò)線上投票、線下邀請(qǐng)知名廣告主、媒體平臺(tái)、服務(wù)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷專業(yè)人士組成評(píng)審團(tuán)的方式,從內(nèi)容表達(dá)與技術(shù)、媒介策略與執(zhí)行、營(yíng)銷效果、傳播與影響四個(gè)層面對(duì)案例進(jìn)行獨(dú)立客觀的評(píng)估與分析,從近千條的報(bào)送案例中甄選出營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)的頂尖內(nèi)容營(yíng)銷案例。
當(dāng)社會(huì)化媒體風(fēng)生水起,普通消費(fèi)者自我表達(dá)的權(quán)利和能力被大幅擴(kuò)大,消費(fèi)者與品牌之間的溝通變得更為互動(dòng)和直接。對(duì)于品牌主來(lái)說(shuō),這一方面無(wú)限度地縮短了品牌主與消費(fèi)者之間的溝通距離,但同時(shí)也讓消費(fèi)者在品牌形象上擁有更多的決定權(quán)?;ヂ?lián)網(wǎng)的深入帶動(dòng)了品牌制造與更迭的高速度。一個(gè)品牌的制造周期被縮短,競(jìng)爭(zhēng)品牌間借助社會(huì)化營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)彎道超車的案例也屢見(jiàn)不鮮。從初的數(shù)字營(yíng)銷帶來(lái)傳播產(chǎn)業(yè)變革時(shí)的疲于應(yīng)付,到摸著石頭過(guò)河的逐步嘗試,品牌主們也逐漸摸索出新的市場(chǎng)背景下以內(nèi)容為主導(dǎo)的營(yíng)銷模式走向。
美味七七作為滬上生鮮電商之一,在產(chǎn)品線不斷豐富、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)日趨成熟之際,面臨著用戶增長(zhǎng)速度放緩、競(jìng)品宣傳攻勢(shì)密集的市場(chǎng)環(huán)境。面對(duì)美味七七提出的短期提升品牌曝光度與知名度的要求,珍島營(yíng)銷的社媒策劃團(tuán)隊(duì)在具體分析客戶的實(shí)際情況后提出借勢(shì)營(yíng)銷,一方面借助了電商平臺(tái)中秋節(jié)日全民促銷的時(shí)間節(jié)點(diǎn);另一方面則適逢淘寶與安聯(lián)保險(xiǎn)聯(lián)手推出的“中秋賞月險(xiǎn)”在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)酵出中秋賞月大猜想的活動(dòng)熱點(diǎn),通過(guò)微博話題、微博活動(dòng)等工具的規(guī)律性應(yīng)用,巧妙地將既成熱點(diǎn)轉(zhuǎn)化為美味七七中秋賞月魔法券活動(dòng)熱點(diǎn),整場(chǎng)活動(dòng)在快速吸引大眾關(guān)注點(diǎn)的同時(shí)也逐步完成引導(dǎo)目標(biāo)受眾消費(fèi)的目的。
優(yōu)秀的創(chuàng)意內(nèi)容決定了營(yíng)銷的引爆點(diǎn),而好的營(yíng)銷形式以及優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)則確保了創(chuàng)意營(yíng)銷的持續(xù)力和廣泛度。確保與粉絲間溝通的互動(dòng)性與及時(shí)性是提升用戶體驗(yàn)度的根本解決方案。通過(guò)與粉絲間的互動(dòng)有效地拉近了粉絲與美味七七品牌間的心理距離,有效提升粉絲對(duì)于這一品牌的親切感。而當(dāng)“中秋賞月魔法券”活動(dòng)達(dá)到高潮,一度致使官方微博處于癱瘓狀態(tài)的時(shí)候,珍島營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)制定應(yīng)對(duì)方案時(shí)的迅速及時(shí),在確?;顒?dòng)保持熱度的同時(shí),也絕不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)提升用戶體驗(yàn)的時(shí)機(jī)。在珍島和美味七七的共同努力下,20多天的活動(dòng)中,借助此次營(yíng)銷策劃,美味七七網(wǎng)站直接獲得新增注冊(cè)用戶10,826人,微博粉絲新增超過(guò)
20,000 人。
數(shù)字營(yíng)銷的一大特點(diǎn)是技術(shù)與營(yíng)銷的有機(jī)整合。在“中秋賞月魔法券”活動(dòng)中,除了單純利用微博平臺(tái)進(jìn)行借勢(shì)營(yíng)銷之外,通過(guò)新聞、BBS、微信等方式進(jìn)行流量的引導(dǎo),鋪展開(kāi)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大受眾群體。不論是基于社會(huì)化媒體平臺(tái)中標(biāo)簽、文字等的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的解讀,還是基于網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)的分析,在以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的數(shù)字營(yíng)銷中,數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)確保了整個(gè)活動(dòng)中對(duì)于活動(dòng)走向的精準(zhǔn)把控和目標(biāo)受眾的精確定位。
“廣告人+技術(shù)人”是本次案例策劃服務(wù)商珍島營(yíng)銷對(duì)于自身的定位,縱觀“美味七七中秋賞月魔法券”活動(dòng)的整個(gè)策劃與執(zhí)行過(guò)程也處處可見(jiàn)策劃執(zhí)行團(tuán)隊(duì)對(duì)于“技術(shù)+內(nèi)容”整合理念的深入解讀和貫徹。在本屆內(nèi)容營(yíng)銷頒獎(jiǎng)盛典上,受邀出席的珍島營(yíng)銷總裁趙旭隆(William)表示:“數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)事實(shí)上已經(jīng)進(jìn)入了內(nèi)容營(yíng)銷的時(shí)代,但新形勢(shì)下的內(nèi)容創(chuàng)造已經(jīng)不再依靠過(guò)去傳統(tǒng)廣告人的靈光一現(xiàn),而是要基于技術(shù)能力背后的數(shù)據(jù)挖掘與分析,準(zhǔn)確描繪出目標(biāo)人群的特征進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的個(gè)性化營(yíng)銷?!?
以微博、微信為代表的社會(huì)化媒體平臺(tái);以百度、谷歌為代表的搜索引擎平臺(tái);以整合門(mén)戶等媒體廣告資源為代表的SSP平臺(tái)……這一系列的數(shù)字營(yíng)銷方式都在實(shí)踐著“內(nèi)容+技術(shù)”的整合營(yíng)銷理念。內(nèi)容營(yíng)銷和技術(shù)營(yíng)銷的有機(jī)整合預(yù)示著一個(gè)更加講求互動(dòng)化的營(yíng)銷時(shí)代的到來(lái),品牌主與受眾之間的距離被無(wú)線壓縮,對(duì)于品牌主來(lái)說(shuō)這也將是一個(gè)“我與消費(fèi)者談戀愛(ài)”的時(shí)代。