7月19日下午,珍島營銷月度客戶培訓(xùn)講座第六期如期舉行。本次培訓(xùn)由珍島高級(jí)培訓(xùn)師Wendy主持。
由于參加本屆講座主要是一些新近成為珍島T-Site系統(tǒng)用戶的學(xué)員,所以這次講座主要圍繞著T-Site系統(tǒng)的基恩操作與特性展開。在圍繞主題指導(dǎo)T-Site的各種運(yùn)用技巧外,Wendy也結(jié)合與T-Site后臺(tái)系統(tǒng)配套的T-Total流量統(tǒng)計(jì)來進(jìn)一步加強(qiáng)客戶對(duì)系統(tǒng)運(yùn)用的了解和認(rèn)識(shí)。
在本次培訓(xùn)后的互動(dòng)階段,部分客戶對(duì)公司的移動(dòng)門戶站產(chǎn)生了興趣,要求培訓(xùn)師做詳細(xì)介紹。故Wendy不得不延長了本次培訓(xùn)的時(shí)間。
在前幾期的新聞里,珍島的幾位培訓(xùn)師已經(jīng)詳細(xì)介紹過關(guān)于T-Site建站系統(tǒng)的諸多特性和優(yōu)勢,以及如何在日常網(wǎng)站維護(hù)更新時(shí)充分發(fā)揮這些優(yōu)勢和特性,提升網(wǎng)站排名的各種手段。例如憑借獨(dú)有技術(shù),T-Site可在靜態(tài)頁面上實(shí)現(xiàn)不亞于動(dòng)態(tài)頁面的視覺效果等等,這里不再累牘。
關(guān)于T-Total系統(tǒng),在本次培訓(xùn)講座上,仍有客戶提出“更習(xí)慣于沿用Google Analytics或者百度統(tǒng)計(jì)工具等外部加載網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)來分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)”等想法。為此,Wendy特別向全體學(xué)員詳細(xì)介紹了T-Total的優(yōu)勢與特性。
T-Total系統(tǒng)是珍島營銷技術(shù)人員針對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化目的而精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。其有著不亞于Google Analytics的數(shù)據(jù)獲取與分析能力,但卻集成于T-Site網(wǎng)站后臺(tái)內(nèi)部,可通過后臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一鍵登錄與查看。由于這一特性,其便捷性遠(yuǎn)勝于各類外部流量分析系統(tǒng)。更為重要的是,T-Total在設(shè)計(jì)之初便立足于SEO的考慮,其分析獲取的數(shù)據(jù)均為網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化時(shí)所必須了解的各項(xiàng)參考指標(biāo)。
Wendy的介紹使不少學(xué)員對(duì)系統(tǒng)有了更深的理解,而事實(shí)也說服他們在習(xí)慣和觀念上做出適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變。畢竟作為專注于網(wǎng)絡(luò)營銷事業(yè)的珍島營銷,搜索營銷一直以來都是我們主要的業(yè)務(wù)之一,9年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)使得珍島營銷對(duì)于搜索引擎優(yōu)化的方式與手段有著深刻而獨(dú)到的認(rèn)識(shí)與理解,并在業(yè)界享有盛譽(yù)。T-Total的數(shù)據(jù)不僅利于珍島營銷為客戶實(shí)施各類后續(xù)業(yè)務(wù),對(duì)是客戶自行進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化時(shí)非常重要的參考信息。
在互動(dòng)階段,不少學(xué)員對(duì)Wendy向其展示的珍島
T-Wap建站系統(tǒng)產(chǎn)生了濃厚興趣。特別是一些學(xué)員在使用各自攜帶的移動(dòng)設(shè)備訪問了依靠T-Wap建立的珍島營銷Wap站(m.trueland.net)以后,更是對(duì)其的各項(xiàng)設(shè)計(jì)表示贊譽(yù)。例如,建站概念中充分融入了移動(dòng)設(shè)備的“一鍵”理念,具有一鍵客服電話、一鍵留言、一鍵地圖、一鍵分享等諸多便捷功能。鑒于目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重要性日漸增加,智能移動(dòng)設(shè)備的普及,建設(shè)移動(dòng)設(shè)備專屬網(wǎng)站已經(jīng)不再是一件“時(shí)髦”事,而更接近一件必須的企業(yè)配套設(shè)置的存在。
目前,珍島營銷正展開客戶服務(wù)滿意度大調(diào)查活動(dòng),作為售后與客服的一部分,客戶培訓(xùn)現(xiàn)已成為每月固定的項(xiàng)目。除了加強(qiáng)客戶對(duì)我方產(chǎn)品的熟悉度提升操作水平以外,更能有效提升與客戶的溝通和聯(lián)系,從而終實(shí)現(xiàn)珍島營銷一直秉承的“與客戶共同發(fā)展進(jìn)步”的理念。