百度是個充滿狼性的公司。這樣的企業(yè)文化逼迫著百度人勇于創(chuàng)新。因此，放眼國內(nèi)的各大搜索引擎，百度推廣付費業(yè)務(wù)的推陳出新是頻繁的。然而，并不是每一個新產(chǎn)品或者改革都像百度的產(chǎn)品經(jīng)理描繪的那么美好，比如百度的教育知心。

　　什么是“教育知心”?

　　百度官方的說明是——針對教育行業(yè)推出的新展現(xiàn)樣式，旨在為推廣戶提供更好的轉(zhuǎn)化效果。從網(wǎng)民的角度解釋，百度推這個產(chǎn)品是為了增加網(wǎng)民的體驗，通過各種課程卡片、機構(gòu)看片的展現(xiàn)，方便網(wǎng)民貨比三家。而在筆者看來，教育知心是一款利用有限的訪客，創(chuàng)造盡可能多的點擊，從而促進推廣戶消費的產(chǎn)品。

　　“教育知心”原理的窺探

　　前文從百度官方、網(wǎng)民、筆者自身這三個角度對教育知心做了一番詮釋。雖然描述的內(nèi)容在大家看來似乎沒什么聯(lián)系，但實際上都是基于其實際原理的。

　　眾所周知，流量就是資源，但凡是資源都是有限的。只有鎖住自己的資源，才能肥水不流外人田。于是百度借助知心打造了屬于自己的閉環(huán)，牢牢的守住了自己的資源。因為訪客一旦進入，理論上不太容易流出，因為就算訪客關(guān)閉當前某個培訓機構(gòu)的頁面，他也不過是返回到了教育知心的目錄頁，實質(zhì)上并沒有流出教育知心這個環(huán)。

　　在這個環(huán)中，訪客本著貨比三家的心理，必將點擊多家機構(gòu)呈現(xiàn)的廣告，因此，一些原本出價或者排名偏低的站點也能擁有可觀的流量。所以，客觀而言，這樣的閉環(huán)確實能提升各個推廣站點訪問量，在轉(zhuǎn)化率恒定的基礎(chǔ)上，訪問量的增加確實能促進終轉(zhuǎn)化的提升。同時，作為第三方平臺的百度，藉此收取的點擊費用，也讓百度賺了個盆滿缽滿。

　　綜上所述，基于這個原理，教育知心能讓百度在付費推廣業(yè)務(wù)的收入更上層樓是肯定的事。

　　神乎?坑乎?——教育知心在實際使用中的表現(xiàn)

　　教育知心剛上線時，大家都是比較保守的，價格普遍較低，名曰“試水”。更有些較早投放教育知心的培訓機構(gòu)被百度視為成功案例介紹給其他推廣戶。其中，筆者發(fā)現(xiàn)，這些成功案例反復強調(diào)的有如下幾點：平均點擊價格低，訪問量提升，品牌知名度提升，轉(zhuǎn)化量提升。接下去筆者針對實際投放情況，對此說法做些“反駁”。

　　平均點擊價格低——事實上，轉(zhuǎn)化好的關(guān)鍵詞競爭依然十分的激烈，其點擊價格完全不亞于搜索推廣。當然平均點擊價格低也是事實。畢竟很多搜索詞都沒什么人去投，你投了，平均點擊價格就被拉低了。另外，雖然現(xiàn)在有了否定詞、地域篩選等功能，但依然不能阻止無效搜索的訪問，其無效點擊率也遠高于一個優(yōu)化良久的搜索推廣。另外，筆者發(fā)現(xiàn)很多在搜索推廣中的藍海詞并沒有教育知心的展現(xiàn)，這是因為不少藍海詞的搜索量低，系統(tǒng)認為沒有價值，就不予展現(xiàn)了?？傊骄c擊價格雖然低，但低的不是有效搜索的點擊價格，這樣的低價格對大部分推廣戶的意義不大。

　　訪問量提升——這個筆者深表認同。畢竟多了一個展現(xiàn)網(wǎng)站的平臺，同時在一些關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果頁面上也多了一個訪問入口，訪問量能不提升嗎?然而受限于教育知心的推廣樣式和糟糕的搜索詞匹配機制，這樣的訪問量能有多大意義?為什么那么多推廣戶在試水教育知心后一直是半放棄的狀態(tài)?不得不說，教育知心目前的流量質(zhì)量真心不如搜索推廣帶來的流量。

　　品牌知名度提升——這個筆者為認同。因為提升品牌知名度基本等同于燒錢。教育知心能夠很好的幫助一些機構(gòu)賬戶加速推廣資金的消耗。

　　轉(zhuǎn)化量提升——正如一千個人眼中有一千個哈姆雷特一樣，不同的公司也有不同衡量轉(zhuǎn)化的定義。有的公司以訪問量作為考核，有的公司則以終簽單量作為考核，也有以有效咨詢作為考核的。不少SEMER在操作后都發(fā)現(xiàn)，雖然訪問量有絕對的提升，咨詢量有相對的提升，但是到終簽單就有些慘目忍睹了。這是因為，無論怎么讓訪客貨比三家，大多數(shù)的訪客終只會找一家機構(gòu)報名(或許你認為訪客如果要輔導多門科目，完全可以在A機構(gòu)報一科，B機構(gòu)報一科這樣，但筆者以多年研究教育培訓行業(yè)的經(jīng)驗看，這種情況幾乎不存在)，所以對很多推廣戶而言，大多數(shù)的教育知心帶來的流量是沒有太多實際意義的。所謂的“轉(zhuǎn)化量提升”，只是百度故意偷換的概念罷了。

　　“教育知心”未來的一點展望

　　總體而言，教育知心并不適合目前的大多數(shù)教育推廣戶去大力推廣，即使教育知心經(jīng)歷了一年已經(jīng)改善很多。因為，大多數(shù)的教育推廣戶都很難給出足夠的符合教育知心預設(shè)的推廣頁面，這也打擊了不少培訓機構(gòu)參與知心推廣的熱情。

　　雖然2013年起在線教育風頭正勁，讓教育知心乘風借勢，但是更多的培訓機構(gòu)仍舊屬于線下傳統(tǒng)。不僅如此，更多的網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)搜索的需求仍舊停留在信息索取的層面。這樣的情況將保持多久，筆者不得而知，然而，筆者相信教育知心的出現(xiàn)必然能推動教育培訓的變革。只是其中究竟是傳統(tǒng)的培訓機構(gòu)向教育知心妥協(xié)多一點，還是教育知心向傳統(tǒng)的培訓機構(gòu)妥協(xié)多一點，就讓我們拭目以待了。