新媒體時代下，億萬網(wǎng)民變成了一個個獨立的發(fā)聲體，在網(wǎng)絡等平臺上訴諸自我的需求和對產(chǎn)品的意見。這意味著企業(yè)若想保持業(yè)內(nèi)的知名度并進一步加強品牌的推廣，不得不向線上粉絲營銷的方向涉足。因而所謂的粉絲營銷，即企業(yè)利用粉絲間相互傳導的方式，達到營銷目的的商業(yè)理念已成為營銷界內(nèi)的主流，

　　但在網(wǎng)絡社區(qū)，社交網(wǎng)站頻繁興起的今天，企業(yè)對于推廣平臺的選擇顯得尤為重要。為了契合粉絲營銷的特征，該平臺需要有連接互動、用戶追蹤、社會化傳播和注意力聚合的能力，且要制定一套合理的游戲規(guī)則。而在當前既要滿足社交又要契合營銷這樣雙重特點的網(wǎng)站中來看，具有代表性的粉絲營銷平臺即是微博、微信與貼吧三種。

　　一. 粉絲營銷的先驅者：新浪微博

　　新浪微博成立于2009年，但卻在短短五年間發(fā)展迅速，很多企業(yè)看中微博用戶數(shù)量多，可開發(fā)的互動方式多等優(yōu)勢，諸如話題、活動、投票等功能可以基本滿足企業(yè)與用戶之間的互動。自微博開通微博支付以來，更是滿足了客戶與企業(yè)間的直接交易，使得微博平臺成為粉絲營銷平臺的始祖。

　　優(yōu)點：

　　1、社交網(wǎng)絡式的分享功能讓其具備較大的引爆能力，使得這種營銷方式更易成為病毒營銷;

　　2、開放式的信息架構讓數(shù)據(jù)挖掘更加容易，第三方工具可供選擇多;

　　3、轉發(fā)、點贊、評論、私信、投票多種功能維持粉絲活躍互動;

　　缺點：

　　1、重媒體而弱社交的平臺特點使不少用戶將其作為信息獲取工具，與營銷水火不容;

　　2、營銷導致內(nèi)容和粉絲低質化，開展活動后粉絲增加但并非忠實目標粉絲，活躍度低;

　　3、門檻低反作弊技術短板導致僵尸粉和機器轉發(fā)行為普遍存在，降低平臺整體質量;

　　4、互動是點對多而非多對多，粉絲之間可以溝通但難以進行基于興趣的互動;

　　二. 搖擺不決的營銷者：微信平臺

　　除了訂閱功能和朋友圈的分享能力，海量用戶的觸達能力使得微信公眾平臺可以看作是一種與身俱來的營銷平臺。但微信官方為了避免重蹈新浪微博覆轍，對營銷功能的開放可謂是慎之又慎。除限制鼓勵轉發(fā)朋友圈等典型營銷行為，也缺少有力的工具支持。

　　優(yōu)點：

　　1、加入門檻低，注冊公眾賬號即可；

　　2、信息到達率極高，不存在微博刷屏問題，推送內(nèi)容用戶基本可看到；

　　3、自定義功能和開發(fā)模式帶來豐富營銷功能，包括自定義菜單、HTML5大轉盤、刮刮卡、簽到在內(nèi)的可拓展營銷方式多樣化；

　　缺點：

　　1、微信營銷過熱并無有效管控，玩爛的微信營銷培訓給企業(yè)傳達錯誤的方法論；

　　2、微信官方對營銷的審慎拿捏，兼顧用戶體驗和平臺質量很難鼓勵營銷；

　　3、粉絲與粉絲之間難以互動進而形成社區(qū)或社群，即便是微信群的存在，也難容納數(shù)量龐大的粉絲人群，交流的話題也有局限性；

　　三. 社群粉絲的探索者：百度貼吧

　　百度貼吧也算是社群網(wǎng)站里的元老級人物了，在微博與微信粉絲營銷平臺火熱的今天，貼吧的運營者也隨即推出了隸屬自己平臺優(yōu)勢的粉絲營銷方式，成為粉絲營銷界內(nèi)一顆閃亮的新星。百度貼吧是基于興趣所產(chǎn)生的社群粉絲集合地，在過去十年形成和積累了優(yōu)質的粉絲營銷平臺基因和優(yōu)勢，順應了企業(yè)和用戶在粉絲營銷時代對于深度交互的強烈需求。

　　優(yōu)點：

　　1、基于搜索引擎，便于被發(fā)現(xiàn)，流量和粉絲獲取成本低;

　　2、貼吧是興趣社區(qū)，更容易維持企業(yè)與粉絲間的活躍互動，粉絲精準質量高;

　　3、百度的大數(shù)據(jù)能力，幫助品牌找到目標受眾，提供更具有針對性的營銷分析和服務;

　　4、與百度知道、百度口碑、百度百科、百度地圖等業(yè)務融合打通，資源共享，一起為企業(yè)提供服務;

　　缺點：

　　1、后起之秀，說服已經(jīng)做微博和微信營銷的企業(yè)加入貼吧營銷需要時間的積淀；

　　2、管理要求高，比微博和微信更開放支持粉絲自主發(fā)貼，企業(yè)需要投入人力物力來參與貼吧的管理和建設；

　　縱觀各類粉絲營銷平臺，真正十全十美的平臺是不存在的。但是不論到任何時代，有兩樣東西永遠不會改變：用戶體驗，用戶口碑。這是商業(yè)的本質。對于企業(yè)、媒體和機構來說，根據(jù)不同平臺的特征和自身的粉絲運營訴求，選擇一個或者多個互補的平臺進行有效的粉絲互動與管理才是經(jīng)營的上上策。