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陌生人到客戶 微信就夠了嗎?

來 源:http://www.trueland.net 發(fā)布時(shí)間:2014-04-19

  By 珍島營銷-品牌客戶部Ivy 

  2012年12月11日,杜蕾斯微信推送了一條活動(dòng)信息,粉絲回復(fù)“我要福利”,就有機(jī)會(huì)獲得新上市的魔法裝一份。活動(dòng)一出,短短的兩個(gè)小時(shí)內(nèi),杜杜就收到了幾萬條粉絲發(fā)來的“我要福利”,10盒套裝=幾萬粉絲,杜蕾斯絕對(duì)將微信營銷魅力玩得淋漓盡致。

  杜蕾斯是成功的?,F(xiàn)如今隨著微信用戶群日益龐大,越來越多的商家投身到當(dāng)下熱門的微信營銷中。但并非誰都能做好微信營銷,這其中的復(fù)雜程度也并非所有人都能承受。珍島分析師經(jīng)常會(huì)被許多朋友問到微信營銷到底該怎么做。其實(shí),微信營銷等同于粉絲營銷,而往往你的批粉絲就是你的微信好友,如何維護(hù)這些粉絲并通過他們發(fā)展出更多的粉絲,這就是一個(gè)值得深究的問題了。

  首先,微信好友并不一定是你現(xiàn)實(shí)生活中的好友,因此你可以使用一切手段吸引別人加你。但即使你的好友量充足,在真正微信營銷時(shí),卻不一定會(huì)有多少人光顧你,這是什么原因呢?

  從陌生人成為你的好友,再從好友到真正的粉絲級(jí)別,這個(gè)過程是艱難且緩慢的。你必須時(shí)時(shí)抓住這群好友們的愛好,并可持續(xù)地維護(hù)這些好友讓他們對(duì)你的微信賬號(hào)保持興趣度和忠實(shí)度,這樣的營銷才能事半功倍。畢竟,沒有人愿意自己的好友中有一個(gè)天天只知道發(fā)廣告。因此,微信的運(yùn)營者應(yīng)該先從自己的好友中篩選出適合營銷的對(duì)象,并同他們形成一個(gè)圈子。關(guān)鍵是要投其所好,盡量滿足這些人的喜好,提供的資訊也應(yīng)該是他們想看到的東西,這樣久而久之,就形成了一個(gè)穩(wěn)固的人脈關(guān)系。這個(gè)時(shí)候,你的營銷也就可以開始了。

  每種營銷方式都是有利有弊的,從來都沒有什么“包治百病”的營銷利器,關(guān)鍵還要事在人為。相比較微博營銷,微信營銷更適合做地域營銷、并從線上發(fā)展到線下營銷。如果你是從事餐飲行業(yè)的,那微信營銷可能是一把”利器“。掃一掃二維碼,新客戶歡天喜地的獲得了優(yōu)惠券,之后再利用微信增加與老客戶之間的溝通,形成營銷,不僅僅俘虜了老客戶,還有可能會(huì)發(fā)展出一批新客戶。

  微信營銷同樣也存在著自身無法克服的弊端,它可以讓你迅速獲得超高粉絲量,但這些好友也容易流失,并且運(yùn)營者根本無法控制。畢竟,在微信上所建立的人脈關(guān)系與現(xiàn)實(shí)中有很大的不同,不可能與這些好友在線下挨個(gè)見面,好友不忠實(shí)的因素就會(huì)一直存在。所以,有條件的情況下,可以定期組織些線下活動(dòng),比如贈(zèng)送些優(yōu)惠劵或是有一定價(jià)值的禮品,看似花費(fèi)了一部分成本,但不僅能夠幫助你維護(hù)好現(xiàn)有的好友和客戶,甚至是一種拓展人脈的妙計(jì),可能好友的好友通過一次活動(dòng)也成為了你的好友,杜蕾斯的營銷不也就是那么做出來的!

  微信營銷說起來容易,做起來確實(shí)復(fù)雜。畢竟微信只是提供一個(gè)純粹的平臺(tái),如何做,如何做得好,就是要考驗(yàn)運(yùn)營者的功力了。一個(gè)成功的微信運(yùn)營者,他自身的形象必須是正面陽光的,否則也沒有人愿意信任他。然后就是貴在堅(jiān)持了,也許今天還只是陌生人,下一秒就是微信好友,明天就是你重要的客戶了!
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