自2013年11月起,國(guó)際
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家組織(SEMPO)聯(lián)合數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)咨詢機(jī)構(gòu)Econsultancy先后對(duì)來(lái)自25個(gè)國(guó)家和地區(qū)的400位廣告主和代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)查,并于近日發(fā)布了《2013搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告指出,在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,搜索營(yíng)銷(xiāo)依然占據(jù)半壁江山,與此同時(shí),移動(dòng)、社交在
整合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中正呈現(xiàn)出一些新的趨勢(shì)。
搜索營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算還將繼續(xù)上升,但投放策略分散
報(bào)告指出,搜索營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算接近總的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的半數(shù),其中31%用于付費(fèi)搜索、18%用于搜索引擎優(yōu)化。報(bào)告表示,2014年63%的企業(yè)將增加付費(fèi)搜索預(yù)算,而47%的企業(yè)計(jì)劃在搜索引擎優(yōu)化上增加預(yù)算。
上圖:企業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)支出狀況
即便,不論是對(duì)于搜索營(yíng)銷(xiāo)還是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)預(yù)算都在增加,但在具體使用時(shí),這些預(yù)案都被孤立地分配。至少有1/3受訪者表示,預(yù)算都被使用在不同的渠道,并未在市場(chǎng)的實(shí)踐中表現(xiàn)出應(yīng)有的靈活。
隨著搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)日益成為一個(gè)整合學(xué)科,企業(yè)將需要以更敏捷的方式改變預(yù)算方式以領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步。但令人欣慰的是,大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員亦表示,已經(jīng)意識(shí)到數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)算需要具備一定的靈活性,這或?qū)⒋龠M(jìn)投放分割局面的改善。
移動(dòng)以及社媒營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐比例并不高,評(píng)估投資回報(bào)成難題
報(bào)告顯示,雖然在接受調(diào)查的400位企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)主和代理機(jī)構(gòu)中,超過(guò)80%認(rèn)為移動(dòng)端非常重要,但真正在預(yù)算設(shè)置時(shí)這部分比例僅僅只有3%。
這與事實(shí)上消費(fèi)者對(duì)于移動(dòng)端的重視程度非常的不相符。Econsultancy多渠道零售調(diào)查發(fā)現(xiàn),50%的美國(guó)受訪者表示曾經(jīng)利用手機(jī)查看產(chǎn)品評(píng)測(cè)并比較價(jià)格,
28%的受訪者曾利用手機(jī)來(lái)購(gòu)物。
而即便大部分的營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)非常的重要,但在預(yù)算配置時(shí)的比例依然還是非常低。非常大的一個(gè)原因就是營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于社交渠道投資回報(bào)率的測(cè)量能力很有限,只有1/4的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于把控終回報(bào)率持樂(lè)觀態(tài)度。
上圖:企業(yè)對(duì)于量化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)投資回報(bào)率的滿意程度
盡管近年來(lái)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)層出不窮,但業(yè)已形成的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)上桎梏了大部分企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員,至少20%的營(yíng)銷(xiāo)人員表示,他們?cè)谌魏谓o定的渠道上都是“高度實(shí)驗(yàn)性的”。不過(guò)好在,大部分企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始加大對(duì)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的關(guān)注力度,采用更敏捷的營(yíng)銷(xiāo)方法,以應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)稍瞬即逝的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)。