借用聯(lián)想的slogan開篇，“科技創(chuàng)造自由”。而縱觀這兩年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，科技除了帶給消費(fèi)者更多的自主性，帶來消費(fèi)者習(xí)慣的變化，也直接的促使了企業(yè)營銷模式的轉(zhuǎn)變。在越來越以消費(fèi)者為價(jià)值核心的新營銷理念下，企業(yè)面臨的是必須變化卻不知道如何變的難題。

　　那么有哪些營銷模式是2014年企業(yè)必須考慮，并進(jìn)而升級(jí)轉(zhuǎn)變的呢?

　　O2O，從云端到落地

　　很長一段時(shí)間內(nèi)，中國的市場(chǎng)是涇渭分明的。線上企業(yè)干著自己的事，線下實(shí)體企業(yè)干著自己線下的營運(yùn)，雙方各占山頭，地盤分明。即便很多實(shí)體企業(yè)也有電商的線上運(yùn)營，但大多是作為業(yè)務(wù)或是渠道的補(bǔ)充，營銷思維上依然采用原有的線下營銷模式。PC互聯(lián)時(shí)代，團(tuán)購橫空出世，成為O2O的起點(diǎn)，線上與線下交集趨勢(shì)明顯，但依然界限明顯。而到了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，這個(gè)界限被大規(guī)模打破，網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體間的差異被模糊，線上線下達(dá)到完全的融合。

　　要理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的破壞規(guī)模很簡(jiǎn)單，看一下周圍大爺大媽或者小學(xué)生都能把pad、智能手機(jī)玩的很順手就不難理解了。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要的特點(diǎn)，在于拉低了科技產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的門檻，這不再是極客或是少數(shù)粉絲的專屬，而是大部分人的日常生活場(chǎng)景。而基于生活場(chǎng)景的營銷模式，同時(shí)也就意味著泛化和規(guī)?；?。

　　有遠(yuǎn)見的企業(yè)較早就看到了這種變化，并著手O2O的變革。比如，星巴克的鬧鐘APP，被鬧鐘叫醒，然后去星巴克喝打折咖啡，一個(gè)基于線上發(fā)生的行為，在線下終結(jié)，這是一個(gè)典型的O2O閉環(huán)。再比如寶潔一系列兒童相關(guān)的應(yīng)用，從消費(fèi)者懷孕期起就進(jìn)行有意識(shí)的營銷，通過線上模式在強(qiáng)化自身品牌精神的同時(shí)建立起和消費(fèi)者的親密聯(lián)系，培育粉絲文化。這是典型的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維。

　　O2O模式始于互聯(lián)網(wǎng)迭新的時(shí)代，也就意味著O2O的運(yùn)作需要的是互聯(lián)網(wǎng)的思維，如何有效的實(shí)現(xiàn)線上線下的結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成合力;同時(shí)運(yùn)作的思路要基于消費(fèi)者的價(jià)值核心之上，形式和思維的結(jié)合才是一個(gè)完整的O2O模式。

　　消費(fèi)者需求，從共性到個(gè)性

　　消費(fèi)者需求經(jīng)歷了從工業(yè)時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)化，科技時(shí)代的標(biāo)簽化，到如今信息時(shí)代的個(gè)性化。這是由科技變革帶來的衍生影響：打造個(gè)性化產(chǎn)品技術(shù)的成熟以及在此環(huán)境下成長起來的新型消費(fèi)群體的產(chǎn)生。


　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，已經(jīng)產(chǎn)生的個(gè)性化消費(fèi)模式主要有三種：

　　1、選擇的多樣性

　　這是比較常見的一種類型，商家為消費(fèi)者提供了多樣性的選項(xiàng)，消費(fèi)者需要做的只是從眼花繚亂中做出選擇。這是基本的個(gè)性化營銷，但要做好的關(guān)鍵絕不僅僅在于提供足夠多的選項(xiàng)。如何幫助消費(fèi)者做好選擇題，才是企業(yè)需要深入考慮的問題。所謂的用戶體驗(yàn)為先，就在于你的服務(wù)可以讓消費(fèi)者簡(jiǎn)單快速不糾結(jié)的完成產(chǎn)品匹配。

　　2、消費(fèi)者參與設(shè)計(jì)

　　相比較單純的多樣選擇，消費(fèi)者參與設(shè)計(jì)是深入化的個(gè)性化需求。消費(fèi)者提供自身的數(shù)據(jù)，然后商家量身定制打造商品。這一實(shí)現(xiàn)模式并不困難，關(guān)鍵在于企業(yè)要實(shí)現(xiàn)如何讓用戶在表達(dá)訴求時(shí)簡(jiǎn)單方便，而企業(yè)又可以很好地理解實(shí)行。對(duì)于用戶的參數(shù)輸入動(dòng)作，企業(yè)需要做的是給客戶提供簡(jiǎn)潔的交互界面，便于客戶提交盡可能少而關(guān)鍵的參數(shù)。企業(yè)需要開放自己的模塊構(gòu)件庫，這是比產(chǎn)品更小顆粒度的開放。因?yàn)樵谙M(fèi)者的參與設(shè)計(jì)模式下，整個(gè)商業(yè)模式的運(yùn)轉(zhuǎn)相當(dāng)于消費(fèi)者提供一些關(guān)鍵參數(shù)，企業(yè)在自己的產(chǎn)品構(gòu)件層面與客戶輸入的參數(shù)進(jìn)行匹配，然后再進(jìn)行產(chǎn)品的封裝組合。這意味著，為了達(dá)成這種個(gè)性化體驗(yàn)，企業(yè)要盡可能多地把自己的產(chǎn)品構(gòu)件化，零部件標(biāo)準(zhǔn)化，這樣才能生成豐富、靈活的組合。

　　3、消費(fèi)者主導(dǎo)創(chuàng)造

　　制作屬于自己的專屬影集、雜志或是個(gè)性化電影，消費(fèi)者完全站在制作者的角度，而對(duì)于企業(yè)來說就是要提供足夠簡(jiǎn)潔方便、界面友好的實(shí)現(xiàn)這一系列制作的工具。

　　實(shí)現(xiàn)個(gè)性化消費(fèi)的模式可以有很多，但不管是哪一種消費(fèi)模式，其實(shí)現(xiàn)價(jià)值的關(guān)鍵都在于創(chuàng)造良好的消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的價(jià)值。

　　信息時(shí)代同時(shí)帶來的還有數(shù)據(jù)的大爆炸，消費(fèi)者的行為可以被模型化的數(shù)據(jù)進(jìn)行模擬展示。數(shù)據(jù)營銷模式也應(yīng)該被越來越多的企業(yè)重視并列入到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中。

　　對(duì)于企業(yè)來說，不管是哪種營銷模式，這一升級(jí)變革都需要站在戰(zhàn)略策劃高度，基于市場(chǎng)環(huán)境和自身資源狀況分析，找到適合自己的企業(yè)營銷模式，并且堅(jiān)持做，才有可能完成營銷模式的升級(jí)。