如今網(wǎng)絡(luò)越來越深入百姓生活，遍布不同消費(fèi)層次的客戶，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，在這個(gè)社會(huì)矛盾日益凸顯的今天，網(wǎng)絡(luò)不可避免的成為一個(gè)暴露問題的窗口和明鏡，許多企業(yè)，公司甚至個(gè)人如果一旦在網(wǎng)絡(luò)中被曝光了某種不利的信息，為避免成為一個(gè)爆點(diǎn)，很多企業(yè)公司時(shí)間想到的就是如何處理負(fù)面信息，也就是俗稱的刪帖。
   

    處理負(fù)面信息與公關(guān)營(yíng)銷息息相關(guān)，處理負(fù)面信息其實(shí)并不復(fù)雜，主要看網(wǎng)絡(luò)公司的人脈和掌握的資源情況，公關(guān)營(yíng)銷專家與您分享如下幾種方法：

    、申述法

    這個(gè)方法是從正規(guī)渠道致函到網(wǎng)站或論壇，反映新聞或帖子內(nèi)容不實(shí)，由網(wǎng)站核實(shí)后處理，這種方式雖無經(jīng)濟(jì)成本，但周期跨度長(zhǎng)，成功率低，很少被公關(guān)營(yíng)銷公司采用，同時(shí)這種方法相對(duì)徹底，如果申訴成功，則會(huì)刪除徹底。

    第二、招呼法

    一般公關(guān)營(yíng)銷公司會(huì)和所在地甚至外地的各類網(wǎng)站論壇有較好的人脈關(guān)系，公司公關(guān)做的好的，要?jiǎng)h除個(gè)別帖子，只要打個(gè)招呼給站長(zhǎng)即可搞定。公關(guān)營(yíng)銷公司可從中收取高額的刪帖費(fèi)用。這也提醒更多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)今后網(wǎng)絡(luò)資源是否雄厚將成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心關(guān)鍵。

    第三、經(jīng)濟(jì)法

    經(jīng)濟(jì)法是對(duì)招呼法的一個(gè)延伸，對(duì)于關(guān)系一般的站長(zhǎng)，版主。做有能使版主刪帖，這種方法，公關(guān)營(yíng)銷公司作為一個(gè)中間人的身份賺取費(fèi)用，一般是付給版主費(fèi)用的一至兩倍。

    第四、覆蓋法

    而對(duì)于無法通過打招呼搞定的，一般采用對(duì)客戶網(wǎng)站優(yōu)化，讓正面新聞排名靠前，讓負(fù)面新聞慢慢進(jìn)入后面頁(yè)面，也就是所謂的壓制。而如何讓正面新聞排名靠前也很講技巧，可以在網(wǎng)上搜正面宣傳內(nèi)容，或讓企業(yè)自己寫幾篇文章，博客，知道，百科，新聞甚至地圖等等，利用SEO技術(shù)大量傳播，把負(fù)面信息覆蓋掉?？傊?fù)面新聞排得越后越好。這類方式工作量大，要求SEO等技術(shù)過硬，是考驗(yàn)公關(guān)營(yíng)銷公司能力的一個(gè)很好方法。

    第五、黑客法

    采取黑客技術(shù)攻擊讓不肯刪帖的整個(gè)網(wǎng)站不能訪問。這對(duì)于公關(guān)營(yíng)銷公司是一把雙刃劍。一般不建議使用。

    Trueland珍島專家建議：

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)負(fù)面報(bào)道（包括新聞、論壇等）越來越多，越來越受企業(yè)重視，正是由于這種原因，網(wǎng)絡(luò)負(fù)面報(bào)道成為了很多個(gè)人或者公司的生財(cái)工具，所以對(duì)于企業(yè)來講，大量的網(wǎng)絡(luò)負(fù)面報(bào)道成為網(wǎng)絡(luò)廣告轉(zhuǎn)化的絆腳石，但是采用上述1、2、3、5的方式，不但浪費(fèi)大量人力和財(cái)力，更助長(zhǎng)了制造網(wǎng)絡(luò)負(fù)面報(bào)道的個(gè)人或組織的氣焰，所以應(yīng)了一句古詩(shī)“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”，針對(duì)這種情況，第4種方式慢慢的成為主流，應(yīng)運(yùn)而生的服務(wù)模式更可以提供一個(gè)季度甚至一年的服務(wù)保障，Trueland珍島從事互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)將近十年，從事SEO研究更是處于行業(yè)領(lǐng)先水平，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)結(jié)合SEO技術(shù)服務(wù)，更是領(lǐng)先行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，已針對(duì)大量企業(yè)和個(gè)人提供此類服務(wù)，從根本上杜絕濫發(fā)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面報(bào)道這類損人利己無恥行為，從根本上保障了企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)聲譽(yù)和網(wǎng)絡(luò)廣告投放的效果。