對話數(shù)據(jù),智繪未來 | 邁富時&一商集團,企業(yè)智能體驅(qū)動“AI+零售”新范式
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與PC端遷移至移動端的大趨勢一樣,搜索引擎的市場重點也正由PC搜索逐漸轉(zhuǎn)移到移動搜索戰(zhàn)場。目前移動搜索市場是多方參與的市場格局。作為移動互聯(lián)網(wǎng)的重要入口之一,手機搜索成為眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搶食的"大蛋糕",手機搜索市場呈現(xiàn)出多方參與的競爭格局。市場格局尚未形成,但互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的爭搶排位戰(zhàn)已然開啟。
在騰訊日前公布的Q3財報中著重強調(diào)了與搜狐、搜狗的戰(zhàn)略合作,可以預見,新搜狗未來還將得到更多的資源支持,以提升騰訊在搜索市場的競爭優(yōu)勢。與此同時百度也在積極布局自己的移動搜索。此前,李彥宏就聲稱,當前的移動搜索就像1999年的PC搜索一樣,可能性很多,機會很多。而近來,百度的一系列動作也都印證了他將重心轉(zhuǎn)往移動搜索領域。從重金收購91,布局移動應用搜索市場,到現(xiàn)在百度力推“輕應用“,搶占WebApp,百度的移動搜索進攻戰(zhàn)已經(jīng)打響。
移動搜索機會均衡
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNCI)報告顯示,在手機上,搜索已成為僅次于社交的第二大應用,使用率達到66.7%。,并且相比PC端的停止增長而言,移動端搜索量2013維持在50%以上的年同比增長中,預計到2015年將超越PC端的搜索量。
就目前而言,移動搜索市場或許才剛剛開始。作為一種貼身的搜索模式,移動搜索是一片新興的市場。無論是百度還是Google,作為PC端搜索引擎的大佬,在移動終端并沒有相對應的成熟解決方案,他們大都選擇將PC搜索產(chǎn)品直接復制到移動終端,這樣做并不符合移動終端用戶的使用習慣。
一方面受限于移動終端設備的特性,其展示方式、用戶瀏覽習慣等都與PC端存在著明顯的差異。比如通過移動端進行搜索,打開的卻是WEB頁面,這樣的搜索結(jié)果對用戶并不友好,很多企業(yè)也尚未認識到wap建站與web端的界面設置差異,用戶需要不斷地調(diào)整才能了解WEB頁面中的信息。
另一方面,移動端搜索用戶需要的是“點對點”、“即搜即應”的搜索體驗,并不需要像PC搜索那種多樣化的搜索結(jié)果。因為移動搜索的使用場景相對碎片化,用戶在搜索的同時往往面臨著決策,過多的信息只會造成用戶決策困難。比如用戶在午飯時間搜索“附近有什么吃的”,用戶需要的就是附近有什么吃的、具體的路線圖、菜單、價格,甚至是其他用戶的評價,而不是海量且對用戶而言無效的信息。
移動搜索機會在哪里
移動搜索的方式并不局限于輸入框中的“關鍵詞”,在移動搜索的使用場景中,用戶可能是通過一段音頻、一個手勢、一張二維碼,甚至是一個地標進行搜索,所以移動搜索未來的機會可能是泛搜索領域,以及細分行業(yè)的垂直搜索。移動搜索的搜索結(jié)果,將會基于搜索者的搜索位置、搜索偏好、社交信息等提供不同的搜索結(jié)果。
同時,用戶搜索的背后是為了解決所遇到的問題和所需要的答案,而不是為了一個網(wǎng)站鏈接。所以較好的搜索體驗應該無需用戶主動搜索,而是更高級、更符合用戶使用習慣和興趣愛好的信息發(fā)現(xiàn)與推薦,所以移動搜索未來的機會可能是智能化的搜索。
受惠移動營銷“三角”
通過形成一個良性的循環(huán),移動搜索引擎將為用戶、營銷人員以及移動運營商三方都帶來益處。用戶通過移動搜索引擎去找尋自己需要的信息,營銷人員則可以通過移動引擎展示自己的相關產(chǎn)品和服務,移動引擎提供用戶尋找的信息。運營商在為用戶提供更多、更好的服務的同時,帶來新的收益。
可以說通過移動搜索,用戶得到了他們需要的信息,營銷人員為他們的產(chǎn)品找到了顧客,運營商在提供更好的服務的同時,賺到了更多的錢。應該說,這個經(jīng)濟生態(tài)代表了近幾年來,移動業(yè)務方面有效的市場投資機會。
隨著移動搜索商業(yè)模式的逐漸明晰,未來中國搜索市場營收規(guī)模也會不斷擴大,在移動搜索引擎的引領下加速升溫。
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