一改往日技術(shù)狂人的形象，IBM和Oracle等大數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)開始將觸角伸向營銷服務(wù)，并且有賴于CMO(首席營銷官)更好地執(zhí)行營銷。新媒體時代下，品牌形象模式都在改變，傳統(tǒng)品牌咨詢公司、廣告公司受到有力沖擊。這些傳統(tǒng)公司該如何應(yīng)對?


　　業(yè)內(nèi)資深人士分析


　　分析師 Fatemeh Khatibloo

　　十年前，Oracle, IBM以及Accenture等科技巨頭與客戶的IT部門聯(lián)系緊密。但是隨著CMO不斷提升他們對CTO(首席技術(shù)官)的需求，這些公司發(fā)現(xiàn)到新的盈利方式。

　　咨詢公司應(yīng)該為此而憂慮嗎?答案既是肯定的，也是否定的。一方面，這些供應(yīng)商在利益相關(guān)者中具有威信，他們不僅擁有廣泛的客戶群體，專業(yè)的行業(yè)技能，而且懂得如何撰寫戰(zhàn)略性的、具有吸引力的商業(yè)案例。

　　由于文化差異，他們在戰(zhàn)略制定和執(zhí)行中總會存在一些脫鉤現(xiàn)象。顧問公司在兩個方面進(jìn)行提升，才能具有競爭力。，促進(jìn)戰(zhàn)略咨詢和管理咨詢能力，使其超越運(yùn)營和數(shù)據(jù)管理方面的營銷。第二，加強(qiáng)對客戶分析的投資。挖掘數(shù)據(jù)和分析重要客戶的能力讓你無可替代。

　　品牌戰(zhàn)略師 Jayant Murty——因特爾整合營銷品牌戰(zhàn)略總監(jiān)

　　哪種顏色可以告訴你二手車狀況良好?Target如何比你自己更早知道懷孕的消息?谷歌怎么能比疾病控制中心更早感知禽流感的來臨?這些問題終究有了答案。

　　大數(shù)據(jù)的意義超越了媒體和定位，決策制定者愿意尋求對此有深刻理解的合作伙伴。

　　因此，具有競爭力的企業(yè)是既懂得科技又懂得社交科學(xué)的。這些企業(yè)能夠在科幻和科學(xué)事實中游刃有余，他們根據(jù)算法來解決商業(yè)問題，并且雇傭科學(xué)家和數(shù)學(xué)家。一般顧問公司不會這么做，但是科技企業(yè)基本如此。

　　媒體資訊師 Stanley Ng——Media Innovation Group亞太區(qū)副總監(jiān)

　　成功運(yùn)營數(shù)字媒體策劃需要科技、媒體和數(shù)據(jù)的三重支持，而非單一行業(yè)可以促成。有效利用三者，并保持領(lǐng)先的科技從而在數(shù)字媒體策劃中脫穎而出。這就是數(shù)字領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)的原因，但收購和合并每日都在發(fā)生。

　　IBM和Oracle這樣的大數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者需要與媒體、科技等公司合作找到一個整合數(shù)據(jù)、科技和線下服務(wù)的方式。這可以使他們?yōu)閺V告商提供一個有效整合的全面解決方案。

　　反過來，數(shù)字咨詢公司也需要和大數(shù)據(jù)公司增強(qiáng)合作，從而更好地利用數(shù)據(jù)庫和科技，從競爭中脫穎而出，優(yōu)化增值服務(wù)。

　　劉歡——珍島營銷副總裁兼品牌客戶部總經(jīng)理

　　目前來說，傳統(tǒng)咨詢和廣告公司在廣泛的客戶群體經(jīng)驗、創(chuàng)意策劃能力、專業(yè)行業(yè)技能以及戰(zhàn)略性報告制定四個方面依然有著強(qiáng)大的優(yōu)勢，這植根于過去對于營銷的深入學(xué)術(shù)研究和長久實踐積累。然而，目前的大數(shù)據(jù)趨勢并非這些優(yōu)勢可以阻擋，以輿情監(jiān)測為例，目前的輿情監(jiān)測呈現(xiàn)出“網(wǎng)絡(luò)取代媒體成為輿論爆發(fā)源頭”，“輿情曝光時間大幅縮短”，“公眾直接參與輿情制造”三大特點，網(wǎng)絡(luò)時代的輿情監(jiān)測單純依靠新聞敏銳度的感知已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，相應(yīng)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)必不可少。因此相比較傳統(tǒng)廣告公司的行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)勢，科技企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢更難被撼動。而且廣告公司若想實現(xiàn)對技術(shù)的掌控需要付出的成本非常驚人。劉歡認(rèn)為，未來，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要方式有兩種。一種是與技術(shù)型企業(yè)的整合合作;另一種方式適用于龍頭型廣告企業(yè)，實現(xiàn)對技術(shù)型企業(yè)的合并重組。而作為像珍島營銷這樣的技術(shù)型企業(yè)來說，在鞏固原有技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，也應(yīng)當(dāng)著力往創(chuàng)意策劃、戰(zhàn)略性營銷方案制定的整合營銷方案提供商方向發(fā)展。

　　不管是科技公司還是咨詢公司，當(dāng)前的環(huán)境對兩者來說都是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，現(xiàn)在定論哪方將贏得戰(zhàn)場還為時尚早。但不能否認(rèn)的是，雙方漸趨融合的態(tài)勢已經(jīng)無法避免。