經(jīng)常使用郵箱的用戶可能會(huì)遇到這樣的困擾——郵箱里時(shí)常會(huì)收到這樣那樣的廣告郵件或是所謂的“訂閱”郵件，你是如何的對(duì)待它們?無(wú)奈、無(wú)視，還是直接刪除。不僅僅是用戶苦惱，郵件營(yíng)銷從業(yè)者中也有不少苦悶于傳統(tǒng)郵件群發(fā)聯(lián)合互動(dòng)平臺(tái)少、閱讀平臺(tái)單一、可控性偏弱、用戶口味難調(diào)、體驗(yàn)度不佳等，效果上的不理想，使得不少人大呼郵件營(yíng)銷難做，效果又差，認(rèn)為電子郵件營(yíng)銷已死。


　　在珍島營(yíng)銷看來(lái)，如今的信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息在瘋狂滿足用戶眼球、心理需求的同時(shí)，“快消”信息也使得用戶的眼光提高、口味變重。信息內(nèi)容的豐富多彩充斥著用戶的身邊，導(dǎo)致沒有亮點(diǎn)、爆點(diǎn)的平淡信息在如今已經(jīng)很難“時(shí)間”吸引龐大用戶的眼球，點(diǎn)擊率及效益轉(zhuǎn)換率都較弱。所以，信息時(shí)代下的郵件營(yíng)銷需要真正以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化投遞、流程自動(dòng)化等多平臺(tái)智能化的精準(zhǔn)營(yíng)銷，可以說(shuō)是時(shí)代在催促郵件營(yíng)銷的進(jìn)化和升華，信息時(shí)代下的郵件營(yíng)銷不但沒有滅亡，而且還在新時(shí)代營(yíng)銷技藝洗牌中擁有了更多的發(fā)展?jié)摿托碌臋C(jī)遇。作為營(yíng)銷從業(yè)者，不會(huì)再只是簡(jiǎn)單的公式化、平淡化就能夠完成郵件營(yíng)銷的，在當(dāng)今社會(huì)，想玩轉(zhuǎn)郵件營(yíng)銷，需要用心經(jīng)營(yíng)。

　　公司定位、郵件營(yíng)銷策略是基礎(chǔ)

　　以前的從業(yè)者們進(jìn)行郵件營(yíng)銷只需考慮郵件的內(nèi)容就好，而現(xiàn)如今，郵件營(yíng)銷伊始，我們首先要有一個(gè)具有實(shí)際意義、符合時(shí)代、社會(huì)需求的適時(shí)、合乎實(shí)際的定位，搞清楚“我們到底是做什么的?”“我們有什么優(yōu)劣，我們的實(shí)際情況到底是什么樣的?”“我們想通過(guò)郵件營(yíng)銷獲得什么?”“如今的行業(yè)情況是個(gè)什么樣的?”。而后是郵件策略的挖掘、考證，電子郵件為客戶帶來(lái)什么樣的用處及附加值。為您的目標(biāo)客戶群體制定特有的電子郵件營(yíng)銷計(jì)劃，郵件發(fā)送的目的、電子郵件的類型以及郵件發(fā)送周期，通過(guò)實(shí)踐不斷的進(jìn)行調(diào)整完善。作為營(yíng)銷策略另外一部分，還需要考慮諸如怎樣獲取郵件地址，統(tǒng)籌管理數(shù)據(jù)及報(bào)告信息，制定電子郵件推廣的整個(gè)流程并且在公司內(nèi)部怎樣協(xié)同合作等。用心制定電子郵件營(yíng)銷推廣計(jì)劃，通過(guò)測(cè)試運(yùn)營(yíng)、試用、反饋分析，終確定真正適用的郵件營(yíng)銷策略。

　　提高郵件內(nèi)容相關(guān)性

　　好的電子郵件內(nèi)容必須與用戶具有相關(guān)性，需要注意幾個(gè)關(guān)鍵信息：

　　(1)個(gè)性化內(nèi)容標(biāo)識(shí)

　　關(guān)注社會(huì)行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新完善內(nèi)容，使用具有實(shí)際效用的相關(guān)數(shù)據(jù)，使自己的電子郵件具有很高的辨識(shí)度和特色標(biāo)簽。表現(xiàn)形式方面而言，如今是一個(gè)圖片、視頻受到熱捧的時(shí)代，由于技術(shù)的不斷進(jìn)步，用戶的心理、行為也擁有了惰性。文字、圖片、視頻的綜合應(yīng)用表現(xiàn)會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。從行業(yè)來(lái)看，現(xiàn)在也有直接用視頻進(jìn)行郵件營(yíng)銷的，這種模式雖然很新穎，但由于目前技術(shù)還不完善，往往單一視頻的應(yīng)用，表現(xiàn)內(nèi)容會(huì)有局限性，同時(shí)拍攝過(guò)程和剪切過(guò)程也較為復(fù)雜，內(nèi)容也會(huì)由于編排者、拍攝者等或是想法觀念上的不同而使傳播效果、目的的明確性不易控制。

　　(2)目標(biāo)組用戶分類化

　　可以考慮將目標(biāo)用戶精確細(xì)分化，根據(jù)行業(yè)的不同或是可以小到興趣喜好的不同進(jìn)行劃分，要知道只有你的內(nèi)容是符合用戶現(xiàn)階段或是思維的需求才能真正提高點(diǎn)開率。

　　(3)發(fā)送周期

　　決定您應(yīng)該發(fā)送電子郵件的時(shí)間以及發(fā)送頻率。充分利用收件人提供給你的反饋信息，通過(guò)收件人的響應(yīng)反饋和事件發(fā)生性制定郵件發(fā)送頻率(如：用戶生日，大事件的突發(fā)等)。


　　關(guān)注郵件布局設(shè)置

　　如果平時(shí)有留心會(huì)發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)的郵件開始采用“類電子雜志”的形式對(duì)其郵件內(nèi)容進(jìn)行展示，這種使用方式不僅可以起到美觀的作用，還會(huì)給用戶一種專業(yè)的映像。內(nèi)容由修整后的圖片及文章結(jié)合，給人一種豐富感，同時(shí)，還可以在文章中加鏈接，在一定程度上拉動(dòng)公司官網(wǎng)或是指定網(wǎng)站的點(diǎn)擊瀏覽率。

　　不過(guò)，值得注意的是圖文結(jié)合要適中，不能過(guò)于依賴某一方面，無(wú)論滿篇都是文字還是整章都是圖片，都會(huì)讓用戶產(chǎn)生反感，同時(shí)圖片或視頻過(guò)多也會(huì)影響打開速度，甚至影響正常的訪問(wèn)。關(guān)注用戶的行為轉(zhuǎn)化和行為驅(qū)動(dòng)，使電子郵件內(nèi)容更加清晰具體。

　　總之，想玩轉(zhuǎn)郵件營(yíng)銷，無(wú)論企業(yè)還是營(yíng)銷業(yè)者都需要用心經(jīng)營(yíng)。