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市場份額還是企業(yè)堅(jiān)持品牌形象塑造——蘋果的抉擇

來 源:http://www.trueland.net/ 發(fā)布時(shí)間:2013-09-06


  在一般印象中,蘋果公司以及其系列產(chǎn)品一直都代表著消費(fèi)電子類產(chǎn)品的中高端領(lǐng)域——精巧的做工、時(shí)尚的外形、代表著潮流的各類高體驗(yàn)度設(shè)計(jì)概念等等。當(dāng)然,與之相伴的還有相對昂貴的價(jià)格。盡管蘋果品牌實(shí)際定位是時(shí)尚和潮流類而絕非奢侈品,但沒有人能否認(rèn)其產(chǎn)品就象征著消費(fèi)類電子產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)的“高品質(zhì)高價(jià)格”。一直以來,在設(shè)計(jì)、質(zhì)量與價(jià)格方面的決不妥協(xié),貫徹了其塑造其自身品牌的全部過程。不過現(xiàn)在,這似乎要被改變。


  雖然預(yù)定于9月10日召開的秋季新品發(fā)布會(huì)尚未開幕,但是流出的大量實(shí)物與照片已經(jīng)證明了蘋果公司將會(huì)在本次發(fā)布會(huì)上推出其“廉價(jià)版iPhone”產(chǎn)品,自喬布斯歸來以后首次將自己的品牌和“廉價(jià)”的形象相捆綁。那么,從企業(yè)品牌塑造和營銷的角度,我們又該怎么這次轉(zhuǎn)變?

  珍島營銷移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與品牌營銷專家James認(rèn)為:“因?yàn)?008年危機(jī)后長期低靡的經(jīng)濟(jì)走勢,西方市場的購買和消化能力正在逐漸下降,同時(shí)也因?yàn)闅W美個(gè)人電子設(shè)備市場的逐漸飽和。從目前的趨勢來看,傳統(tǒng)的歐美市場已無法支撐蘋果目前迫切追求的進(jìn)一步擴(kuò)大銷售量和時(shí)常占有率的訴求。但和萎靡不振的傳統(tǒng)市場相比,以中國為代表的新興經(jīng)濟(jì)體正展現(xiàn)出強(qiáng)大的潛力。隨著‘金磚國家’人均收入的增長、個(gè)人購買力的逐漸增強(qiáng),新興國家已經(jīng)成為蘋果方面實(shí)現(xiàn)其進(jìn)一步增長的希望?!币蛴J覦這個(gè)潛力巨大的市場,在之前的一年中,蘋果甚至扭轉(zhuǎn)對中國市場一貫的冷淡態(tài)度。喬布斯的繼任者庫克自上任至今已兩次專程訪華,這其實(shí)也充分說明了蘋果公司未來的市場方向。

  不過,蘋果面臨的挑戰(zhàn)不僅僅是在硬件產(chǎn)品的出貨量上。“剖析這家公司的本質(zhì),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)蘋果其實(shí)并不能算是一家硬件提供商。相反,它更像是一家兼售硬件設(shè)備的軟件公司。不論是行銷世界的iPhone還是iPad,這些設(shè)備實(shí)質(zhì)上更像是被作為iOS操作系統(tǒng)載體而出售的?!盝ames做進(jìn)一步剖析道:“決定蘋果公司未來和長遠(yuǎn)利益的,是其iOS操作系統(tǒng)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的占有率。”

  蘋果產(chǎn)品有著獨(dú)立的封閉生態(tài)圈,但是隨著谷歌Android系統(tǒng)的逐步,依托其開源優(yōu)勢,Android目前正以驚人的速度全面占領(lǐng)世界上其他主要智能移動(dòng)設(shè)備制造商產(chǎn)品的屏幕,形成了覆蓋各個(gè)品牌各個(gè)價(jià)位的“機(jī)?!保瑢OS形成了全面包圍的態(tài)勢。在發(fā)展中國家市場內(nèi),各類中低端Android手機(jī)幾乎統(tǒng)治市場。在這些地區(qū),一直以“高端大氣上檔次”面貌示人的iPhone雖有絕佳的市場口碑,但因在售價(jià)上與當(dāng)?shù)厝司杖胄纬闪讼喈?dāng)?shù)穆洳?,故難以在銷量上和Android相抗衡。時(shí)至今日,蘋果公司早期憑借先發(fā)地位取得的市場占有率優(yōu)勢至目前為止已完全喪失。

  所以,蘋果此番對于其品牌定位的調(diào)整,與其說是主動(dòng)針對市場發(fā)展做出的改變,不如看做是在現(xiàn)實(shí)壓力下被迫的妥協(xié)。當(dāng)然,其實(shí)依據(jù)已知的iPhone5C價(jià)格定位,這種“低價(jià)位”也只是相對于會(huì)同步發(fā)售的iPhone5S而言。關(guān)于售價(jià)問題,目前的猜測從2499至3499都有,但不論終哪一種成為事實(shí),這都是標(biāo)準(zhǔn)的中等價(jià)位,與“廉價(jià)”的概念相去甚遠(yuǎn)。實(shí)際上,在目前蘋果的品牌地位已根深蒂固的現(xiàn)實(shí)下,其推動(dòng)相對低價(jià)的中端手機(jī)產(chǎn)品并不見得會(huì)對傳統(tǒng)“高品質(zhì)高價(jià)位”的一貫形象形成太大的沖擊。

  總結(jié)蘋果對于傳統(tǒng)品牌定位與企業(yè)現(xiàn)實(shí)需要的取舍,James認(rèn)為:“歸根到底,堅(jiān)實(shí)的品牌定位與良好的口碑固然是一家企業(yè)的寶貴的財(cái)富,但說到底,品牌本身只是為企業(yè)的市場戰(zhàn)略服務(wù)的工具。面對市場的需要和企業(yè)戰(zhàn)略定位的改變,品牌的定位自然也不是、更不該是一成不變的。就我們正經(jīng)歷的這場品牌變革而言,如果隨后的市場反應(yīng)證明iPhone5C確實(shí)工藝精湛無愧于蘋果名號,那么這種定位的改變將演變成蘋果公司一場空前成功的品牌營銷——代價(jià)只不過是去掉了以往品牌定位中‘高價(jià)’這個(gè)可能含有負(fù)面認(rèn)識的元素卻留下‘高品質(zhì)’的內(nèi)核,結(jié)果卻是全面收獲中國以及其他新興市場的份額,從而徹底穩(wěn)定代表長遠(yuǎn)利益的iOS生態(tài)圈體系?!?
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