毋庸置疑的是,由于移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利性,我們對智能移動設(shè)備的依賴性正在日益增強。不管是世界范圍內(nèi)還是中國的各城市街頭、公共交通設(shè)施以及公共場所,隨處可見只顧低頭看著自己移動隨身設(shè)備的所謂“低頭族”群體。有些人甚至夸張到一路低頭拿著手機邊走邊看,只憑偶爾抬頭瞄幾眼來實現(xiàn)基本的認路和規(guī)避障礙問題。移動設(shè)備的需求已經(jīng)觸及我們生活的方方面面。而其實質(zhì),是我們對于各類移動應(yīng)用程序的強烈依賴。
APP觸及我們生活與工作的方方面面
智能移動設(shè)備在傳播領(lǐng)域的價值是先被認可的地方。自21世紀初開始興起的各種主流社會化媒體平臺,例如國外的Twitter、FaceBook,國內(nèi)的renren、開心網(wǎng)、各平臺下的微博系統(tǒng)(包括新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊),甚至是QQ和微信等等,均開發(fā)了對應(yīng)各自產(chǎn)品的APP客戶端。這些基于智能手機平臺的客戶端隨著版本的不斷更新,功能已經(jīng)日趨完善,基本可替代臺式機客戶端或WEB頁面登陸。根據(jù)不完全統(tǒng)計,在所謂的“低頭族”群體中,每人平均每天會花費遠超過1個小時的時間將目光傾注在這小小的液晶屏上。
數(shù)之不盡包羅萬象的移動設(shè)備
APP也為我們的日常生活帶來了相當大的便利。曾經(jīng)披著高科技光環(huán)的GPS,伴隨智能手機的普及以及相關(guān)應(yīng)用的推出,已經(jīng)褪去了昔日的光環(huán)成為了一項非常普通的日常應(yīng)用功能。其他,諸如購物、導(dǎo)航、遠程及時通訊、社會化媒體互動、娛樂、日常小工具、公共事業(yè)費繳納、信用卡還款、遠程設(shè)備控制……凡是我們可以想到的,似乎都有對應(yīng)的APP能為我們解決問題。
APP在商務(wù)領(lǐng)域也有著非常巨大的潛力,早在3年以前,沃爾瑪便已經(jīng)開始采用安裝于智能移動平臺的定制APP,來進行賣場管理。后來的事實證明,這是一個非常明智的措施。付出的僅僅是一筆定制APP的研發(fā)費用,結(jié)果卻是令所有員工都擁有了企業(yè)終端設(shè)備。通過不同的定制APP,我們的移動電話和平板電腦,可以立即變身為擁有:企業(yè)管理、項目監(jiān)控、貨物統(tǒng)計、庫存監(jiān)控、物流監(jiān)控、活動安排、質(zhì)量管控等等的專業(yè)級商務(wù)工具、工控終端設(shè)備。企業(yè)與工廠的信息化程度與工作效率,可以憑借著小小的智能設(shè)備得到大幅度提升。
當然,這里需要專門提一句的是,其實嚴格來說APP營銷的概念并不只限于手機或者其他智能移動平臺。那些社區(qū)、SNS等平臺上運行的應(yīng)用程序也被定義為application。只不過,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起,這些領(lǐng)域已經(jīng)鮮有人提起了。
APP營銷與中國APP產(chǎn)業(yè)
幾乎在APP出現(xiàn)的時間里,伴隨網(wǎng)絡(luò)時代起步的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)業(yè),迅速向著APP領(lǐng)域內(nèi)延伸,催生出APP營銷概念。初的APP營銷概念其實頗為簡單,幾乎就是電視廣告欄目和網(wǎng)站廣告位的翻版——相關(guān)應(yīng)用被打開后,廣告條會不斷推送和更新各種類型的廣告。后由相關(guān)代理廣告商按照議定的方式與APP開發(fā)人員結(jié)算。有些相對熱門的APP應(yīng)用甚至能通過這一辦法獲取非常不錯的收入。
正如
整合網(wǎng)絡(luò)營銷專家趙旭隆的觀點,通過全新的手法與技術(shù),對已經(jīng)存在的概念進行包裝的過程造就了從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,也成為了APP營銷概念初期的模式。隨著APP營銷概念的推進,其模式迅速發(fā)生變化,但依舊沒有脫離上述定義。
國內(nèi)的APP營銷在2010年以爆發(fā)式增長潮水般的涌現(xiàn)。首先,國內(nèi)的各主要電商,例如國內(nèi)的淘寶、卓越亞馬遜、京東、當當、蘇寧,紛紛在短時間內(nèi)推出自己的APP,以對實現(xiàn)智能移動平臺的占領(lǐng)。隨后,國內(nèi)各大團購網(wǎng)、各類O2O站點緊隨而至,紛紛搶占APP市場。后,各類企業(yè)也先后定制各自的APP投放到不同的智能移動操作系統(tǒng)平臺上。
企業(yè)APP的價值在于實現(xiàn)其服務(wù)于業(yè)務(wù)向移動互聯(lián)網(wǎng)的延伸。從這點來說,電子商務(wù)企業(yè)與團購網(wǎng)站追求隨時隨地拿起移動設(shè)備就可以搜索和購物的用戶體驗。而類似大眾點評網(wǎng)這種生活消費平臺,追求的也是這類“隨時隨地可實現(xiàn)”的體驗。特別是對于后者來說,智能移動平臺APP的出現(xiàn)從根本上改變了人們對于其服務(wù)的使用方式——從原本的在家查詢了解哪家餐館什么商戶自己有興趣,然后找尋路線查找交通方式,并使用筆或者隨身設(shè)備記錄下相關(guān)信息,后才出門這一模式,改變?yōu)橐坏┟俺瞿硞€念頭或者與一群朋友臨時起意,可以直接拿起手機來進行檢索,得到滿意的信息后憑借與APP對接的手機數(shù)字式地圖查詢路線,然后扭頭直奔目標。
在2012年,僅蘋果的App Store內(nèi)就有至少200億次的下載量,如果這個數(shù)字計算進通過越獄等非正常渠道的下載,將超過350億次。根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計,每天每個擁有智能移動設(shè)備的用戶,平均會打開或者使用到至少15個應(yīng)用程序,將大約1個小時的時間用在對著液晶屏上面。