伴隨全球AI競爭深化，“安全自主可控”已成為政務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心關(guān)切。聚焦于此，Marketingforce邁富時(shí)重磅升級政務(wù)智能體一體機(jī)2.0版本。

本次升級深度融合政務(wù)智能體中臺(tái)2.0，并以全棧國產(chǎn)化適配與新增信創(chuàng)版本為核心突破，為政務(wù)智能化注入“國產(chǎn)芯”，筑牢“安全基”，全面提升智能政務(wù)的效率標(biāo)桿與安全保障能力。

破解政務(wù)數(shù)智化安全與效率的雙重難題

近年來，全球科技博弈深化，AI芯片與核心技術(shù)封鎖不斷加碼——從GPU禁運(yùn)到晶圓代工管制，從實(shí)體清單擴(kuò)容到技術(shù)出口收緊。“自主可控”已非戰(zhàn)略選擇，而是關(guān)乎根基與發(fā)展主動(dòng)權(quán)的時(shí)代“必答題”。

國家政策導(dǎo)向清晰而堅(jiān)定，為數(shù)智化轉(zhuǎn)型按下“加速鍵”。2025年7月8日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于健全“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制的意見》（國辦發(fā)〔2025〕11號(hào)），首次明確提出“探索開展「人工智能+政務(wù)服務(wù)」”，并強(qiáng)調(diào)“在確保安全的前提下穩(wěn)妥有序推進(jìn)人工智能大模型等新技術(shù)在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用”。這標(biāo)志著AI深度賦能政務(wù)服務(wù)進(jìn)入國家層面的實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段。

然而，智能化轉(zhuǎn)型之路仍面臨關(guān)鍵掣肘：

數(shù)據(jù)安全：敏感政務(wù)數(shù)據(jù)難上公有云，“數(shù)據(jù)不出域”是剛性底線；

效率瓶頸：公文撰寫、輿情響應(yīng)等高負(fù)載任務(wù)重度依賴人工，效能提升遇阻；

技術(shù)門檻：大模型部署運(yùn)維需深厚技術(shù)積累，基層應(yīng)用成本高昂；

國產(chǎn)適配：信創(chuàng)環(huán)境下軟硬件深度協(xié)同難，“安全可控”與“智能易用”難以兼得；

邁富時(shí)政務(wù)智能體一體機(jī)2.0的全面升級，正是響應(yīng)國家戰(zhàn)略、直面核心挑戰(zhàn)，為破解政務(wù)數(shù)智化“必答題”提供的關(guān)鍵支撐與安全底座。

2.0升級核心：信創(chuàng)基因+全場景智能

從 1.0 的廣泛能力構(gòu)建，到 2.0 深度融合國產(chǎn)生態(tài)、筑牢安全基座，邁富時(shí)政務(wù)智能體一體機(jī)實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵跨越。其升級核心錨定于三大領(lǐng)域：

信創(chuàng)版本重磅登場

“實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)應(yīng)用生態(tài)全適配”

作為本次升級的最大亮點(diǎn)，信創(chuàng)版本從硬件到軟件實(shí)現(xiàn)高度國產(chǎn)化：

• 芯片級適配：搭載鯤鵬 920、海光 7360 等國產(chǎn) CPU，沐曦 N260 國產(chǎn) GPU，算力性能對標(biāo)國際主流產(chǎn)品，滿足政務(wù)復(fù)雜場景的智能處理需求；
• 系統(tǒng)級兼容：預(yù)預(yù)裝國產(chǎn)操作系統(tǒng)及驅(qū)動(dòng)，無縫對接麒麟等主流國產(chǎn)系統(tǒng)，杜絕 "卡脖子" 風(fēng)險(xiǎn)；
• 全鏈路可控：從底從底層硬件到上層應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn) "數(shù)據(jù)在域內(nèi)、安全可追溯"；

對于有非信創(chuàng)需求的場景，2.0 版本仍保留 AMD CPU+NVIDIA GPU 的經(jīng)典配置，兼顧不同政務(wù)場景的靈活選擇。

智能體中臺(tái)2.0迭代

“讓智能體開發(fā)像搭積木一樣簡單”

AI-Agentforce支持的政務(wù)智能體中臺(tái)，作為“政務(wù)大腦中樞"，帶來了三大能力躍升：

• 權(quán)限管控更嚴(yán)密：基于多租戶架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)管理員、部門、職員的三級權(quán)限隔離，公共資源池與個(gè)人空間嚴(yán)格區(qū)分，敏感操作全程留痕；
• 多模型協(xié)作更靈活：不同版本預(yù)配置 Qwen3-8B/14B/32B 大語言模型，搭配 bge-m3、bge-reranker-v2-m3小模型，還支持接入政府已有的各類模型API，可根據(jù)場景自動(dòng)調(diào)度最優(yōu)模型組合；
• 知識(shí)庫管理更精準(zhǔn)：支持 PDF、Word 等多格式文檔導(dǎo)入，通過智能分段、關(guān)鍵詞索引、召回測試等功能，讓政策文件、法條案例等知識(shí) "隨用隨取"，準(zhǔn)確率提升 60%；

更重要的是，中臺(tái)2.0降低了智能體開發(fā)門檻——無需代碼基礎(chǔ)，通過「聊天助手」、「對話流」、「工作流」三種可視化模式，政務(wù)技術(shù)人員可快速搭建專屬智能體，讓技術(shù)賦能不再依賴專業(yè)團(tuán)隊(duì)。

20+政務(wù)智能體

“開箱即用，覆蓋全流程辦公”

政務(wù)工作的痛點(diǎn)，往往藏在每一份公文、每一次會(huì)議、每一個(gè)訴求里。2.0版本搭載的 20+政務(wù)AI智能體，正是從這些真實(shí)場景中生長出來的 "效率工具"。

｜寫材料更快捷｜

政務(wù)新聞通稿生成智能體5分鐘出稿，嚴(yán)格遵循 "標(biāo)題 - 導(dǎo)語 - 主體 - 結(jié)尾" 的政務(wù)規(guī)范；政務(wù)發(fā)言稿輔助智能體可根據(jù)場合、對象自動(dòng)調(diào)整風(fēng)格，從招商引資到政策解讀全覆蓋；

｜辦業(yè)務(wù)更高效｜

信訪訴求應(yīng)答智能體秒級分析群眾訴求，生成規(guī)范答復(fù)；政策咨詢響應(yīng)智能體整合多部門政策庫，讓 "一次性告知" 成為常態(tài)；

｜管風(fēng)險(xiǎn)更精準(zhǔn)｜

政務(wù)決策合規(guī)審查智能體自動(dòng)比對法律法規(guī)，避免決策偏差；政務(wù)輿情響應(yīng)智能體實(shí)時(shí)監(jiān)測動(dòng)態(tài)，生成應(yīng)對策略；

......在更多政務(wù)場景中，政務(wù)智能體仍在持續(xù)加速智能辦公進(jìn)程。

從 "被動(dòng)響應(yīng)" 到 "主動(dòng)服務(wù)"，從 "人工跑腿" 到 "智能流轉(zhuǎn)"，這些智能體正在重新定義政務(wù)辦公的節(jié)奏。

客戶評價(jià)：從試點(diǎn)到普及的真實(shí)改變

6月26日，在由昆山市數(shù)據(jù)局聯(lián)合昆山全球數(shù)字創(chuàng)新港主辦的“第三期AI角”數(shù)字沙龍中，邁富時(shí)專為政務(wù)服務(wù)場景打造的?“政務(wù)智能體一體機(jī)”吸引了現(xiàn)場嘉賓的目光。

據(jù)昆山官方報(bào)道：“該產(chǎn)品創(chuàng)新性地采用 “終端即服務(wù)”(TaaS) 模式，將底層算力、大模型、小模型以及數(shù)十款開箱即用的政務(wù)智能應(yīng)用軟件深度融合。更獨(dú)特的是，它配備了一個(gè)低代碼政務(wù)智能體搭建中臺(tái)，工作人員經(jīng)過簡單培訓(xùn)，即可通過便捷的操作，快速定制符合自身流程的智能應(yīng)用就能快速定制符合自身流程的智能應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn)了“復(fù)雜流程，一鍵智能”。軍工級的安全防護(hù)和嚴(yán)格的權(quán)限管理，也直擊政務(wù)數(shù)據(jù)“敏感不出門”的核心訴求?！?/p>

產(chǎn)品的價(jià)值，最終要由用戶檢驗(yàn)。

昆山市交通運(yùn)輸局作為邁富時(shí)一體機(jī)的首批使用者，現(xiàn)場分享了令人信服的“實(shí)戰(zhàn)報(bào)告”——智能體一體機(jī)能夠便捷地融入日常工作，顯著提升了交通管理智能化水平。

內(nèi)置的智能會(huì)議助手、文檔智能管理、公文智能審核、公文流轉(zhuǎn)跟蹤、政策服務(wù)政策解讀與咨詢、法律風(fēng)險(xiǎn)評估等大量實(shí)用智能體，在工單處理、交通行政執(zhí)法法律法規(guī)智能匹配等應(yīng)用場景中表現(xiàn)出色，對于日常辦公也有很明顯的效率提升。此外，其還具備優(yōu)化特定場景精準(zhǔn)度與響應(yīng)速度的能力，并能做好政務(wù)網(wǎng)適配工作。

從成立至今，邁富時(shí)始終以 "聚焦數(shù)字化與智能化" 為使命，累計(jì)服務(wù)20萬+客戶，斬獲國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)、上海市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)等榮譽(yù)，已連續(xù)7年獲評AI SaaS影響力企業(yè)第一名，并與騰訊云、華為云、京東科技達(dá)成深度合作，構(gòu)建起扎實(shí)的技術(shù)底盤。

此次政務(wù)智能體一體機(jī)2.0的發(fā)布，既是對全球科技競爭的回應(yīng)，更是對政務(wù)數(shù)智化需求的落地承諾。

當(dāng)國產(chǎn)芯片跳動(dòng)起強(qiáng)勁算力，當(dāng)智能體融入每一個(gè)政務(wù)場景，當(dāng)數(shù)據(jù)安全得到百分百保障，我們或許能更深刻地理解 "自主可控" 的意義——它不僅是技術(shù)安全的底線，更是政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效的起點(diǎn)。