中國(guó)科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、德本咨詢、eNet研究院聯(lián)合發(fā)布《2024人工智能科創(chuàng)小巨人50強(qiáng)》榜單，Marketingforce邁富時(shí)因其打造的以Tforce大模型為底座的一站式AI營(yíng)銷平臺(tái)實(shí)力入選該榜單，位居「第六名」。

該榜單研究了人工智能領(lǐng)域具有「開(kāi)創(chuàng)性、先進(jìn)性、代表性」的企業(yè)，是國(guó)內(nèi)外科技創(chuàng)新的重要風(fēng)向標(biāo)。在AI技術(shù)的后端研究與前端應(yīng)用的不斷演進(jìn)中，「大模型」成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)。從生成式AI到覆蓋企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的各大場(chǎng)景，大模型讓AI的「用武之地」得到了進(jìn)一步發(fā)掘。

Tforce大模型作為Marketingforce新一代AI營(yíng)銷平臺(tái)的核心驅(qū)動(dòng)引擎，正在為企業(yè)開(kāi)發(fā)出更加智能化和高效的營(yíng)銷解決方案，滿足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。

前段時(shí)間，大模型出現(xiàn)「價(jià)格下降潮」，這種降價(jià)的「內(nèi)卷現(xiàn)象」代表著競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，泛化性的需求導(dǎo)致了產(chǎn)品更加同質(zhì)化。然而，這也給專注于「垂直領(lǐng)域」，深度挖掘「細(xì)分市場(chǎng)」的人工智能科創(chuàng)小巨人企業(yè)帶來(lái)更加廣闊的前景。

「平臺(tái)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，反哺大模型」

過(guò)去十幾年，Marketingforce邁富時(shí)一直聚焦于「營(yíng)銷、銷售」領(lǐng)域，細(xì)化企業(yè)場(chǎng)景的顆粒度，提供適用于不同業(yè)務(wù)模塊的產(chǎn)品功能。

借助「人工智能、大數(shù)據(jù)」等核心技術(shù)，打造 IaaS/PaaS/SaaS三層服務(wù)架構(gòu)，為企業(yè)提供靈活、經(jīng)濟(jì)的軟件服務(wù)及個(gè)性化拓展，截至目前，已經(jīng)能提供「200+個(gè)」可以自由組合的SaaS層功能模塊，形成全鏈路全場(chǎng)景智能化的「六朵云」服務(wù)體系，賦能企業(yè)營(yíng)銷增長(zhǎng)。

從底層架構(gòu)到客戶應(yīng)用，Marketingforce經(jīng)過(guò)十幾年的積累、改進(jìn)，已經(jīng)形成了完善的產(chǎn)品線。根據(jù)沙利文發(fā)布的報(bào)告，Marketingforce邁富時(shí)已成為中國(guó)最大的營(yíng)銷及銷售SaaS公司。

人類社會(huì)步入智能時(shí)代，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量會(huì)遠(yuǎn)超我們想象。

Marketingforce基于云平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，將「近20年」來(lái)各行各業(yè)海量的營(yíng)銷素材和營(yíng)銷數(shù)據(jù)沉淀在平臺(tái)上，這其中涉及「大型企業(yè)」和「中小企業(yè)」，涵蓋「零售消費(fèi)、金融、汽車、政務(wù)、醫(yī)療大健康、B2B、企服、跨境出海」等「40+個(gè)」行業(yè)領(lǐng)域，上千個(gè)細(xì)分場(chǎng)景。這些語(yǔ)料都是企業(yè)在日常營(yíng)銷銷售場(chǎng)景中實(shí)際用到的，基于這些高質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行大模型的微調(diào)，為T(mén)force大模型迭代出更強(qiáng)的應(yīng)用性提供可靠支持。

隨著數(shù)智化技術(shù)和各類AI生產(chǎn)要素的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)需要主動(dòng)邁入新的發(fā)展階段，提升新質(zhì)生產(chǎn)力。

Marketingforce在Tforce大模型的基礎(chǔ)上，已將過(guò)去高效便利的營(yíng)銷云平臺(tái)，發(fā)展為更有轉(zhuǎn)化實(shí)效的AI營(yíng)銷平臺(tái)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全域獲客、客戶管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)效率等方面的價(jià)值收益，進(jìn)入先進(jìn)生產(chǎn)力的「搶跑賽道」。

基于Marketingforce平臺(tái)原有的「CDP、MA、SCRM、BI」等智能營(yíng)銷、銷售產(chǎn)品，AI大模型底座增加了業(yè)務(wù)的流暢性，進(jìn)一步節(jié)省在各個(gè)環(huán)節(jié)消耗的人力和時(shí)間成本，提升「業(yè)績(jī)」表現(xiàn)。

「Tforce全面落地應(yīng)用場(chǎng)景」

Tforce營(yíng)銷大模型為企業(yè)營(yíng)銷場(chǎng)景提供更具「創(chuàng)造性」、更加富有「用戶感染力」和「用戶體驗(yàn)」的營(yíng)銷內(nèi)容方案、創(chuàng)意策劃，以及用戶人群畫(huà)像分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷等數(shù)據(jù)支持和決策。

1、創(chuàng)意助手

營(yíng)銷素材有亮點(diǎn)，助品牌快速出圈

通用大模型提供的內(nèi)容生成，往往比較泛泛，沒(méi)有突出產(chǎn)品賣點(diǎn)，無(wú)法吸引用戶眼球，Tforce大模型利用海量?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品營(yíng)銷內(nèi)容數(shù)據(jù)進(jìn)行微調(diào)，鍛煉出敏銳的「互聯(lián)網(wǎng)嗅覺(jué)」，理解痛點(diǎn)，提煉賣點(diǎn)、創(chuàng)作爆點(diǎn)，使你的產(chǎn)品宣傳快速出圈。

2、智能客服

構(gòu)建專屬知識(shí)庫(kù)，精準(zhǔn)問(wèn)答有求必應(yīng)

Tforce經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的行業(yè)營(yíng)銷知識(shí)注入，能夠「準(zhǔn)確解答」客戶的查詢，顯著提升響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，為企業(yè)構(gòu)建專屬的「知識(shí)庫(kù)」，提供一致的信息源和數(shù)據(jù)支持。當(dāng)有大量客戶需求和咨詢時(shí)，Marketingforce平臺(tái)仍能提供高實(shí)時(shí)性、高專業(yè)度的應(yīng)答。

3、運(yùn)營(yíng)助理

從公域到私域，構(gòu)建深層用戶關(guān)系

基于Tforce大模型，社媒運(yùn)營(yíng)助手可以監(jiān)控「社群」及「社交媒體」平臺(tái)賬號(hào)下的內(nèi)容，在第一時(shí)間自動(dòng)回復(fù)，提升用戶互動(dòng)效率，提高用戶粘度。無(wú)論是社群、社媒平臺(tái)還是品牌的官方賬號(hào)中，幫助品牌做到對(duì)每一個(gè)用戶評(píng)論和私信一一回復(fù)、隨時(shí)陪伴。

4、策略專家

團(tuán)隊(duì)大腦，處理復(fù)雜的營(yíng)銷難題

通過(guò)對(duì)話方式快速生成營(yíng)銷策略，賦能日常運(yùn)營(yíng)中「獲客、轉(zhuǎn)化、留存」效率的提升?；赥force大模型，在不同行業(yè)復(fù)雜的細(xì)分場(chǎng)景中，可以根據(jù)標(biāo)簽、數(shù)據(jù)、觸達(dá)渠道、內(nèi)容、產(chǎn)品等，拆解營(yíng)銷策略要素，模擬業(yè)務(wù)人員生成針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略。

此外，Tforce學(xué)習(xí)了Marketingfoece優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃案例和市場(chǎng)上優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷案例，可以參與「創(chuàng)意」輸出和「方案策略」輸出。

5、分析師

快速理解數(shù)據(jù)反饋，智能優(yōu)化營(yíng)銷策略

將營(yíng)銷活動(dòng)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等反饋給Tforce，可以輔助員工快速分析營(yíng)銷活動(dòng)效果，并進(jìn)一步明確用戶「人群畫(huà)像」的特征，給出「調(diào)整策略」建議，以優(yōu)化下一步營(yíng)銷動(dòng)作。

除常見(jiàn)的數(shù)據(jù)分析外，平臺(tái)可以實(shí)時(shí)捕捉用戶喜好、信息獲取渠道、瀏覽行為、消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù)，自動(dòng)歸類「用戶標(biāo)簽」，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶人群的「洞察分析」。

Marketingforce團(tuán)隊(duì)正致力于不斷優(yōu)化和提升Tforce營(yíng)銷大模型的性能，確保它在不同的市場(chǎng)環(huán)境和業(yè)務(wù)場(chǎng)景下都能展現(xiàn)令客戶滿意的效果。

Marketingforce為零售消費(fèi)企業(yè)率先打造的「AI營(yíng)銷智能體」，在今年5月份榮獲了2024中國(guó)最具創(chuàng)新力AI產(chǎn)品/解決方案TOP30（第8名），隨著Tforce大模型能力升級(jí)的AIGC產(chǎn)品矩陣，也榮獲2024 AIGC賦能行業(yè)創(chuàng)新企業(yè)100強(qiáng)（第10名)等榮譽(yù)。

作為人工智能科創(chuàng)小巨人企業(yè)，Marketingforce邁富時(shí)在近些年實(shí)現(xiàn)了技術(shù)的突破和平臺(tái)的升級(jí)，更重要的是實(shí)現(xiàn)了「客戶的成功」和產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新推動(dòng)。隨著AI營(yíng)銷平臺(tái)的不斷升級(jí)，將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)越來(lái)越多的收益。