德本咨詢、eNet研究院、互聯(lián)網(wǎng)周刊聯(lián)合發(fā)布了2023年度SaaS企業(yè)前百榜單，珍島集團位居TOP 2;在智能營銷解決方案公司中排名第1;也是前五位SaaS公司中唯一入選的智能營銷服務廠商。

　　 01

　　 SaaS加速企業(yè)數(shù)字化轉型—降低失敗成本

　　大數(shù)據(jù)、算法、人工智能的日趨普及，商業(yè)環(huán)境時刻充滿著顛覆性變化，數(shù)字化轉型是企業(yè)提升運營效率、突破增長、尋求創(chuàng)新模式的關鍵和必須路徑，但許多企業(yè)望而卻步，主要因為投入大、需要的時間長、失敗風險高、缺乏數(shù)字化的關鍵人才或技術……

　　面對這些困難，SaaS (軟件即服務) 是企業(yè)初步突破數(shù)字化的最佳選擇：

　　 | 速度快

　　降低時間成本，SaaS服務在企業(yè)訂購開通賬號后可立即使用，相比同行競爭者可以更快速實現(xiàn)數(shù)字化實踐;

　　 | 費用低

　　不再需要曾經(jīng)本地化部署軟件的高昂費用和復雜流程，也不需要購買硬件設備，低門檻的訂閱費可以讓企業(yè)易嘗試、降低失敗成本;

　　 | 靈活敏捷

　　SaaS可以根據(jù)企業(yè)需求選購需要的模塊，比如珍島Marketingforce平臺的營銷云和銷售云涵蓋上百個營銷和銷售功能，靈活組合、操作便捷、按需自由選擇;

　　 | 實時更新

 　　云端可以實時升級最新功能，使企業(yè)隨時享受到貼近最新市場需求的軟件服務;

　　 | 易推行

　　以上的優(yōu)點降低了企業(yè)數(shù)字化轉型的門檻，便于企業(yè)內部達成一致，從小范圍試驗到大規(guī)模應用，漸進同時快速得實現(xiàn)數(shù)字化轉型;

　　 02

　　 CRM軟件服務占SaaS市場半壁江山

　　2022年5月Gartner的16位全球分析師共同調研發(fā)布報告《Market Share: Enterprise Application Software as a Service, Worldwide, 
2021》，調研指出，2021年SaaS訂閱收入擴大至1268億美元，同比增長21.4%。其中，CRM仍然是SaaS的最大市場 ，從2020年的544億美元增長到2021年的672億美元，并且CRM是SaaS第二大市場ERP的2.9倍。而Gartner的另外一份關于國際CRM發(fā)展預測報告則指出，亞太地區(qū)(尤其指中國)增長勢頭最猛烈，主要原因是中國疫情解封后的市場反彈和持續(xù)增長的空間。

　　那么什么是CRM (customer relationship management)：

　　管理企業(yè)與現(xiàn)有客戶及潛在客戶之間的關系，目的是提高營業(yè)收入。具體實施而言，包括了營銷云服務(提升推廣獲客能力)、銷售云服務(促進成交轉化、私域客戶增值);而對于客戶數(shù)據(jù)量較多的企業(yè)，則會部署CDP客戶數(shù)據(jù)平臺和定制化的MA營銷自動化方案，以更加貼合外部行業(yè)(零售/汽車/金融等不同行業(yè)具備不同特性)的客戶營銷觸達和內部的企業(yè)銷售轉化及私域運營服務管理，在珍島看來，即是客戶全生命周期旅程價值管理。珍島專注于通過營銷和銷售解決方案，幫助企業(yè)數(shù)字化轉型，驅動增長。

　　 03

　　 SaaS Top 2 & 智能營銷 No.1

　　 Marketingforce：一切不以增長為目的的產(chǎn)品和服務都是耍流氓

　　后疫情時代，加之人工智能的飛速應用，幾乎所有品牌的CMO/CIO都受到了前所無比的更加嚴格的支出限制，和必須提高品牌業(yè)績增長的生存壓力。無論是采購SaaS的SMB企業(yè) ，或咨詢軟件解決方案的大品牌方 ，亦還是提供軟件服務的廠商本身，都清醒意識到，一切商業(yè)決策以增長為目的，一切增長以客戶為中心 。

　　珍島集團Marketingforce平臺，在創(chuàng)立之初，便圍繞“以客戶為中心、以增長為目的 ”構建SMB SaaS產(chǎn)品 & KA定制化解決方案服務的商業(yè)版圖：

　　 【T云(營銷云)】

　　營銷獲客，AIGC智能生成宣傳圖文/視頻，自動全網(wǎng)各平臺營銷觸點分發(fā)投放;

　　 【CDP客戶數(shù)據(jù)平臺】

　　實現(xiàn)全渠道客戶數(shù)據(jù)歸集、清洗、分析，統(tǒng)一多渠道紛雜的用戶信息于One-ID， 構建360客戶畫像，建立全維度標簽體系，輔助智能營銷決策;

　　 【MA營銷自動化】

　　根據(jù)不同標簽組合的精準人群圈選，設置自動營銷方案SOP，提升現(xiàn)有客單價和用戶粘性，提高會員復購、社交分享、裂變，轉化新客戶到私域流量池;

　　 【SCRM私域管理平臺+代運營】

　　對外連接公域流量、對內私域激活全周期客戶價值，結合CDP和MA，銷售精準促進成交轉化;行業(yè)專業(yè)代運營團隊幫助品牌高效運營私域會員，快速提升業(yè)績和ROI;

　　 【T-SHOP智慧商城】

　　實現(xiàn)私域陣地訂單購買閉環(huán)，搭建數(shù)字化會員積分體系;

　　 【BI可視化數(shù)據(jù)看板】

　　全流程數(shù)據(jù)洞察與分析，回流數(shù)據(jù)進一步增強數(shù)據(jù)價值實現(xiàn)增長正循環(huán)，定制化報表幫助CMO/CIO實時監(jiān)測營銷數(shù)字化效果。

　　截止目前，珍島集團已經(jīng)累積服務20萬+ 企業(yè)，作為中國本土最大的營銷及銷售SaaS解決方案公司，珍島的SMB體系為中小企業(yè)提供開箱即用的低成本SaaS產(chǎn)品，讓數(shù)字化轉型變簡單;珍島的KA體系 為大客戶提供定制化的行業(yè)解決方案和數(shù)字化咨詢及代運營服務，憑借著千人研發(fā)團隊和PaaS開放平臺為基礎的軟件開發(fā)，讓定制化解決方案真正解決不同行業(yè)客戶的痛點，突破增長瓶頸。

　　智能營銷服務NO.1的殊榮，來源于眾多客戶選擇珍島，并愿意合作后再次進行二期和三期的進一步數(shù)字化實施，根本原因是，珍島在自身數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)時專注以客戶為中心，而在以客戶為中心的旅途上，始終堅定的以增長為終點。