??2021年6月，為推進上海市數字化轉型工作，培育優(yōu)質大數據服務供應商，促進本市大數據應用和產業(yè)發(fā)展，打響本市大數據品牌，有效支撐本市數字經濟領域創(chuàng)新發(fā)展。上海市經信委開展了“ 2020年度上海市大數據服務供應商推薦目錄”評選工作，對本市600多家核心大數據企業(yè)在技術、產品、垂直應用及解決方案四個方面進行評審，最終遴選出珍島信息技術(上海)股份有限公司 等62個大數據服務商列入“2020年度上海市大數據服務供應商推薦目錄”。在推薦目錄中，“專精特新”企業(yè)23家，入選通用技術/產品的“專精特新”企業(yè)11家。

??本次入選的大數據服務供應商，在所服務的主要行業(yè)領域影響力大，具有良好的成長性;在細分領域處于優(yōu)勢地位，具有鮮明的示范性;具備從方案設計、建設實施到運維服務等解決方案供給能力;積極探索采用新的服務模式和業(yè)態(tài)，促進大數據技術產業(yè)化。上海市經信委主管部門遴選最具實用創(chuàng)新價值的“專精特新”大數據服務商，珍島AI-SaaS 智能營銷云平臺(T云)作為“通用技術/產品”典型服務供應商案例被首列推薦。

??01案例概述

??案例名稱：珍島AI-SaaS 智能營銷云平臺(T云)

??案例簡介:針對中小企業(yè)構建Marketingforce營銷力賦能平臺，建設大數據技術“業(yè)務中臺+數據中臺+技術中臺”三位一體的智能生態(tài)體系，通過數據采集、數據監(jiān)測、數據清洗、數據挖掘、機器學習與數據集市等核心大數據技術，賦能企業(yè)智能營銷績效和行業(yè)數字化轉型能級;通過AI-SaaS核心技術平臺架構，基于智能算法、智能翻譯、語義分析、跨平臺等核心技術，將完整的數字營銷環(huán)境進行工具化、場景化、流程化整合，系統解決中小微企業(yè)全球化數字營銷介入難、運營難、獲客難的營銷痛點。

??案例類別：通用技術/產品：助推中小企業(yè)智能營銷、智能化運營與數字化轉型

??02產品/技術服務

??珍島核心業(yè)務產品是“T云智能營銷云平臺”(平臺網址：www.71360.com),珍島在國內首創(chuàng)Marketingforce營銷力賦能模型，面向中小微企業(yè)提供AI-SaaS智能營銷工具軟件及服務及企業(yè)所需的增值數字服務。

??T云(標準化SaaS數字營銷工具集平臺)

??核心客群：國內中小企業(yè)客群(制造、生產、貿易及服務)

??產品介紹: 通過AI-SaaS核心技術平臺架構，基于機器學習、智能算法、語義分析等核心技術，將完整的數字營銷環(huán)境進行工具化、場景化、流程化整合，幫助企業(yè)從智能營銷診斷、智能建平臺、智能營銷推廣、再營銷(訪客找回)、臻管家(中小微企業(yè)信息化管理)等層面進行營銷力(Marketingforce)綜合賦能提升，實現企業(yè)數字營銷前，數字營銷中，數字營銷后的全程智能化節(jié)點管控。

??用戶規(guī)模：13萬多家

??大數據技術服務

??平臺大數據核心技術主要為數據采集與數據監(jiān)測，數據清洗、數據挖掘與機器學習，數據集市。

??1) 數據采集與數據監(jiān)測

??平臺通過多渠道、全方位的數據自生成(UGC)手段，實時獲得用戶訪問、數據對接效果、交易實效等原始數據，同時各項數據進行實時監(jiān)測，為后繼的數據挖掘與分析提供數據源。

??2) 數據清洗、數據挖掘與機器學習

??平臺自生成原始數據，一般信息完整性較差，同時又存在大量重復數據，整體數據量處于海量級別，估計日增數據量達到10TB。基于平臺強大的基礎計算平臺，利用Hadoop生態(tài)體系的大數據技術，對數據進行清洗、挖掘，并進行機器學習。

??系統每日生成海量數據，此類數據一般難以通過數據清洗將其剔除，需要人工介入，但是海量數據完全依靠人工顯然是不合理的。通過部分人工校正的數據，結合機器學習，逐步讓機器達到自動識別的能力。

??另一方面平臺運營過程中，基于系統出據的分析報表，結合操作人員的經驗，會不斷調整運營策略，通過機器學習，平臺系統將不斷提高優(yōu)化策略，實現人工智能引導下的對接交易效能提升。

??3) 數據集市

??數據集市屬于挖掘分析，機器學習后的分析數據，供用戶按需利用，也是平臺運營人員出據數據報告的數據倉庫。通過數據服務可視化和數據價值變現等核心能力，賦能企業(yè)智能營銷績效和行業(yè)數字化轉型能級。

??03經驗總結

??從2009年起，珍島集團就致力于智能營銷云平臺的研究與開發(fā)，在智能營銷領域擁有豐富的行業(yè)經驗，為中小微企業(yè)提供基于大數據技術及AI-SaaS技術的智能營銷360度全方位賦能。

??從市場需求而言，傳統數字營銷市場常常因為成本高、人才專業(yè)性、復雜的渠道供應體系等問題困擾著中小微企業(yè);國內中小微企業(yè)非常希望能夠參與到數字營銷領域當中，但由于缺失專業(yè)人才、缺乏有效技術工具、議價能力弱、供應商管理困難、數據管理技術缺乏等問題而無法真正融入。但這些企業(yè)恰恰是中國經濟的基礎驅動和腰部脊梁。珍島T云推出市場的意義正是在于改變了傳統數字營銷市場的格局，將以人力服務模型推進至平臺智能化、軟件智能化、工具智能化服務模型，通過AI-SaaS服務方式，以極低的年度成本為中小企業(yè)客群打開智能營銷入口和通道。

關于珍島

??珍島集團，秉承“整合數字資源，技術驅動營銷”的核心運營理念，聚焦Marketingforce(營銷力賦能)，打造全球領先的SaaS智能營銷云平臺，面向全球企業(yè)提供一站式(營銷前、營銷中、營銷后、企業(yè)信息化等)智能營銷軟件工具(AI-SaaS)?，F已形成IaaS(云計算)、PaaS、All in one AI-SaaS智能營銷平臺，及數字威客、云應用市場、數字媒體自助等子平臺。

??目前集團總部入駐上海靜安大數據產業(yè)園珍島中心，全國分布20+家分支機構，集團員工總數超2000人。

??珍島集團擁有軟件著作權339項，獲得與智能營銷云平臺相關的專利30項。作為工信部推薦的中小企業(yè)數字化賦能產品服務單位，珍島集團已獲得多項國家級資質榮譽包括：國家科學技術進步二等獎、中國互聯網百強企業(yè)、國家中小企業(yè)公共服務示范平臺、現代服務業(yè)綜合試點單位、中國科協認定的全國示范院士專家工作站、國家高新技術企業(yè)(4家)等。